時(shí)間：2017-07-26 來(lái)源：紅纓教育 作者：客戶中心 點(diǎn)擊：次
在一個(gè)企業(yè)中，培訓(xùn)是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)的開展，既能提升員工綜合能力，也能增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的感情，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。培訓(xùn)工作大致分為兩類：體系搭建和培訓(xùn)開展，培訓(xùn)方案作為培訓(xùn)開展的基礎(chǔ)，有必要拿出來(lái)單獨(dú)說(shuō)一說(shuō)。
一個(gè)完整的培訓(xùn)包括培訓(xùn)前的方案設(shè)計(jì)、物資準(zhǔn)備，培訓(xùn)中的組織與協(xié)調(diào)以及培訓(xùn)后的總結(jié)與反饋，一個(gè)培訓(xùn)如果沒有一個(gè)好的培訓(xùn)方案的話，就意味著從一開始這個(gè)培訓(xùn)就是混亂的、不成熟的。想要寫好一個(gè)培訓(xùn)方案，需要經(jīng)過(guò)歷次培訓(xùn)分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等過(guò)程，接下來(lái)我來(lái)詳細(xì)敘述一下培訓(xùn)方案的具體過(guò)程：
一、確定培訓(xùn)目標(biāo)
確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)方案的制定提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在日常培訓(xùn)中，培訓(xùn)是根據(jù)年初的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)做的，每個(gè)培訓(xùn)都是整體培訓(xùn)計(jì)劃中小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，每次在培訓(xùn)前都應(yīng)該對(duì)本次培訓(xùn)的目標(biāo)進(jìn)行分析，確定本次培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)。
二、歷次培訓(xùn)分析
在確定培訓(xùn)目標(biāo)后，就可以開展培訓(xùn)方案的準(zhǔn)備工作了。培訓(xùn)的目的是通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員的技能和能力，應(yīng)承前啟后，形成一個(gè)連貫性，所以說(shuō)，每次培訓(xùn)在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案前都應(yīng)該對(duì)前期培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)進(jìn)行分析，分析內(nèi)容主要有以下兩點(diǎn)：
1、前期培訓(xùn)內(nèi)容
前期培訓(xùn)內(nèi)容主要指的是培訓(xùn)課程內(nèi)容及效果，在對(duì)此項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行分析后即可看到學(xué)員已經(jīng)參加過(guò)什么培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)的效果怎樣，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程就可以將培訓(xùn)過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行排除，保證學(xué)員在參加培訓(xùn)時(shí)聽到的、學(xué)到的是新的內(nèi)容和知識(shí)，保證課程的新鮮性。
2、前期培訓(xùn)成員
前期培訓(xùn)成員主要是把本次的參訓(xùn)學(xué)員與歷次培訓(xùn)的參訓(xùn)成員進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，每次培?xùn)的成員不可能完全相同，如果本次培訓(xùn)參訓(xùn)成員與歷次培訓(xùn)參訓(xùn)成員差異不大的話，就可結(jié)合對(duì)前期培訓(xùn)內(nèi)容的分析確定初步培訓(xùn)思路了;如果本次培訓(xùn)參訓(xùn)成員與歷次培訓(xùn)參訓(xùn)成員有較大差異的話，分析前期培訓(xùn)內(nèi)容的意義就不是太大，一般此類培訓(xùn)出現(xiàn)在新員工培訓(xùn)或后備干部培訓(xùn)中，此類培訓(xùn)可確立固定的培訓(xùn)思路，課程也可以固定，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的效果。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查
在對(duì)前期培訓(xùn)分析過(guò)后，一個(gè)初步的培訓(xùn)方向應(yīng)該已經(jīng)形成，但制定培訓(xùn)方案的準(zhǔn)備工作還沒有結(jié)束，培訓(xùn)需求調(diào)查是準(zhǔn)備工作中的重心，主要從兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查：
1、園所培訓(xùn)需求
培訓(xùn)是為園所的發(fā)展服務(wù)的，能夠協(xié)助員工更好的實(shí)現(xiàn)園所的發(fā)展目標(biāo)，在進(jìn)行園所培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí)，一方面從園所日常狀況來(lái)分析，現(xiàn)階段為達(dá)成園所的發(fā)展目標(biāo)員工應(yīng)具備的素質(zhì)是哪些;另一方面從各管理崗位負(fù)責(zé)人處進(jìn)行了解，看其對(duì)員工的要求和期望是什么，從而確定培訓(xùn)的方向，為下一步的學(xué)員需求調(diào)查做準(zhǔn)備。
2、學(xué)員培訓(xùn)需求
培訓(xùn)是直接面向受訓(xùn)學(xué)員的，受訓(xùn)學(xué)員的需求也非常重要，一般對(duì)學(xué)員的需求調(diào)查采用需求調(diào)查問(wèn)卷和重點(diǎn)學(xué)員電話溝通的形式來(lái)進(jìn)行。重點(diǎn)學(xué)員是指在以往培訓(xùn)或日常工作中表現(xiàn)較為積極活躍、能夠提出代表性想法的學(xué)員，直接與其進(jìn)行電話溝通可快速了解到目前員工的培訓(xùn)需求內(nèi)容。
需求調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查內(nèi)容是基于前期對(duì)以往培訓(xùn)的分析和公司培訓(xùn)需求的調(diào)查來(lái)制定的，培訓(xùn)方向在經(jīng)過(guò)前期分析和調(diào)查后已經(jīng)初步確定，需求調(diào)查問(wèn)卷要做的是細(xì)化這個(gè)培訓(xùn)方向，將培訓(xùn)方向分解成一個(gè)個(gè)細(xì)的可以培訓(xùn)的內(nèi)容填充到問(wèn)卷中，并對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行合理化布局，形成最終的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。
四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
經(jīng)過(guò)一系列的需求調(diào)查，將結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，培訓(xùn)的方向基本上就明確了，接下來(lái)要做的工作就是根據(jù)已確定的培訓(xùn)方向來(lái)確定培訓(xùn)課程，考慮用何種課程能夠符合公司和員工的需求，讓員工學(xué)到自己想學(xué)到的知識(shí)。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)有以下幾個(gè)步驟：
1、確定課程
首先要做的是確定課程，最佳的方法是先看園所已經(jīng)開展的有哪些課程可以達(dá)到當(dāng)前的培訓(xùn)需求，如果有的話此類課程是首選，如果沒有則需根據(jù)需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，形成意向課程。
2、尋求講師
其次要做的是尋求講師來(lái)講設(shè)計(jì)好的課程，本園老師是首選，本園老師講不了的可以尋求外部專業(yè)講師來(lái)講。
3、課程與講師的融合
然后要做的就是課程與講師的有機(jī)融合，課程和講師都已確定的情況下，做好和講師的溝通尤為重要，讓講師明白本次培訓(xùn)的具體需求所在，才能保證最終培訓(xùn)效果的呈現(xiàn)是最大化的。
4、課程間的串聯(lián)
最后要做的就是把培訓(xùn)中要開展的各項(xiàng)課程串聯(lián)起來(lái)，讓培訓(xùn)有整體的思路，全程較為連貫。課程間的串聯(lián)一方面需要穿插一些小游戲，活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，聚集學(xué)員的注意力，另一方面需要與講師溝通課程的整體安排，方便講師在講課時(shí)對(duì)自己要講的課程進(jìn)行導(dǎo)入，使學(xué)員更容易接受新內(nèi)容。
五、擬定培訓(xùn)方案
經(jīng)過(guò)以上步驟以后，本次培訓(xùn)的雛形也就基本搭建完成了，但是把這個(gè)雛形直接展現(xiàn)給學(xué)員看還是不夠的，需要進(jìn)行整體的包裝，也就是培訓(xùn)方案的擬定。培訓(xùn)方案包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)課程及講師和培訓(xùn)注意事項(xiàng)，這幾項(xiàng)內(nèi)容在上面已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)在需要進(jìn)行的就是進(jìn)行整理和文字美化，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整合后，培訓(xùn)方案就擬定完成了。
