時間：2018-05-25 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
每個幼兒園都不希望孩子受到任何傷害，但是因為我們的孩子年齡小，危險意識較差，而且他們正處于好奇又好動的階段，所以有時，意外難免會發(fā)生。
當(dāng)意外降臨，老師應(yīng)該怎么做呢?
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意外傷害應(yīng)對方法
懂得把握“第一時間”
第一時間冷靜，不慌張、不盲目;
第一時間通知園長和保健醫(yī)，共同商討，采取必要的處理措施;
第一時間通知家長，向家長說明孩子的情況，聽取家長的處理意見。個別家長對孩子的處理有自己的想法，比如一定要去哪家醫(yī)院醫(yī)治，或者哪家醫(yī)院是絕對不去的，所以一定要先詢問清楚家長的意見。
勇于承擔(dān)責(zé)任
首先，孩子的意外傷害一旦發(fā)生，不是老師個人就能處理的，要由園長、保健醫(yī)和當(dāng)班老師三方共同協(xié)作，給家長一個滿意的答復(fù)。
假如孩子的意外是因看護失誤造成，好老師懂得不推諉，選擇如實說明事情的整個經(jīng)過，從而獲取家長的信任。
在與家長溝通時，要根據(jù)孩子的受傷情況講究策略。普通的意外事故，比如孩子磕腫了，或是摔破了，老師作為第一當(dāng)事人，可以先向家長說清楚情況，然后保健醫(yī)和園長從不同角度再與家長進一步溝通。
另外一種情況，就是發(fā)生的意外較嚴(yán)重，比如涉及到縫針、或者傷筋動骨等比較嚴(yán)重的傷害。為了不激化矛盾可以由園長出面給家長打第一通電話，園長在溝通時直述事實即可。
如，“小朋友從滑梯上摔下來了，可能摔的有點嚴(yán)重，我們現(xiàn)在想帶孩子去醫(yī)院，咱們可以一起去醫(yī)院碰頭，或是如果您家離幼兒園比較近，咱們可以一起送孩子去醫(yī)院。”
保證班級正常運轉(zhuǎn)
當(dāng)老師去處理事故時，也不要忘了安排其他人維持班級秩序，比如保教主任或行政人員，請他們幫忙帶班以保證班級正常運轉(zhuǎn)。
好老師懂得“短、平、快”把班級情況向臨時帶班人員交接清楚，避免二次事故的發(fā)生。
懂得持續(xù)關(guān)注
將孩子送到醫(yī)院后，聽取醫(yī)生的治療建議即可，處理后，老師和家長一起把孩子送回家。
孩子送回家并不意味著老師的任務(wù)已經(jīng)完成，好老師會時刻注意跟進孩子的情況，做足后續(xù)的安慰工作。在孩子回家后的第二天一早，第一時間打電話問候孩子的情況，她們會這樣說：
“孩子晚上有沒有睡好?”
“孩子今天有沒有腫?有沒有喊疼?”
“孩子在家有沒有人照顧呢?如果沒有人照顧，可以把孩子送到幼兒園，我們會安排專人照顧。”(僅適用于孩子事故較輕，能夠行動的情況)
如果孩子需要復(fù)查，比如縫針了需要拆線，園所也要主動陪著孩子和家長同去醫(yī)院。
懂得妥善處理賠償糾紛
意外傷害發(fā)生后，從是老師到幼兒園，最重要的就是拿出積極的態(tài)度。
在金錢的問題上，幼兒園不要過于計較，尤其是在孩子發(fā)生事故的第一時間，懂得妥善處理的幼兒園，不會和家長因為錢的問題產(chǎn)生糾紛，幼兒園可以先把錢墊上，等把緊急事情應(yīng)對過去后，再進行溝通、解決。
當(dāng)事情基本安排妥當(dāng)，幼兒園最好第一時間給保險公司打電話，很多情況下的費用都是可以通過意外傷害險報銷的。
如果意外事故對孩子造成了較大影響，幼兒園可以主動做一些讓步，比如免退部分學(xué)費等，這還需依據(jù)園所的具體情況，由幼兒園自己把握。
智慧的幼兒園懂得，大多數(shù)家長不會故意為難幼兒園，家長們看重的還是幼兒園處理問題的態(tài)度，所以如果幼兒園態(tài)度誠懇、解決妥善，不僅是對家長的慰藉，還為自己免去了很多后續(xù)的麻煩。
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8種常見幼兒意外傷害的處理方法
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意外傷害一旦造成，應(yīng)立即進行處理，將傷害最小化。一起來了解一下兒童常見意外傷害的處理法。
擦傷
夏季幼兒衣物都很輕薄，在奔跑、跳躍時極易引發(fā)意外擦傷，尤其手部或頭部。若傷口較淺，僅僅蹭破了毛皮，只需將傷口處的泥沙等雜物清洗干凈即可;若傷口較深或出血，應(yīng)先用流水或生理鹽水清潔傷口，再用酒精消毒，處理后無需包扎。
扎傷
鐵、塑料材質(zhì)的玩具易變形或缺損，鋒利的邊緣會造成扎傷、戳傷。木質(zhì)材料的床、玩具等用具的竹刺、木刺有時也會扎到孩子的身上。處理這種意外事故的方法是：用消毒后的針或鑷子將刺全部取出并擠出淤血，隨后用酒精消毒傷口，若扎入的刺難以拔出時，應(yīng)及時送往醫(yī)院處理。
劃傷與切傷
幼兒使用剪刀、小刀或觸摸破碎的玻璃器具時，?？赡馨l(fā)生劃傷或切割傷。處理方法是：用干凈的紗布按壓傷口止血，止血后在傷口周圍用酒精由里向外消毒，敷上消毒紗布并包扎。
夾傷
兒童的手指常被門、抽屜夾傷，嚴(yán)重時可出現(xiàn)淤血甚至指甲脫落的現(xiàn)象。對此，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并處理。處理方法：若無破損，迅速用水沖洗，冷敷，防止局部淤血，并可減輕痛苦;若有出血，應(yīng)消毒、包扎、冷敷;若出現(xiàn)指甲脫落，應(yīng)及時就醫(yī)。
意外鼻出血
鼻出血也就是我們常說的留鼻血，引發(fā)留鼻血的原因有很多，如鼻外傷，如鼻挫傷、挖鼻孔、用力摳鼻，另外鼻內(nèi)異物以及感冒發(fā)燒均可以引發(fā)留鼻血。
鼻出血的部位大多位于接近鼻孔的鼻中隔上，因該處鼻粘膜較薄，血管集中成網(wǎng)，通常把該部位稱為“易出血區(qū)”。
發(fā)現(xiàn)幼兒鼻出血時，應(yīng)采取以下處理方法：
1.安慰孩子不要緊張，安靜地等待大人來處理，因為多數(shù)孩子見血會產(chǎn)生恐懼感;
2.頭略低，張口呼吸，捏住鼻翼，一般壓迫10分鐘即可止血，前額、鼻部用濕冷毛巾冷敷;
3.出血較多時，可用脫脂棉卷、紗布卷塞鼻，填緊些才能止血，若經(jīng)以上處理仍血流不止，應(yīng)立即去醫(yī)院處理;
4.止血后短時間內(nèi)不可用力揉鼻，也不可劇烈運動，避免再次出血。
異物
眼部異物
兒童最常見的眼內(nèi)異物當(dāng)屬風(fēng)沙中的小沙粒了。由于沙粒較為堅硬和尖銳，若貿(mào)然用力擠壓或揉眼睛，可能會引發(fā)角膜受損。正確的處理方法是，當(dāng)風(fēng)沙入眼，老師要用干凈的手帕或紙巾為孩子輕輕擦拭，如未能取出異物，應(yīng)及時去醫(yī)院診療。
鼻腔異物
孩子玩耍時，處于強烈的好奇心，會不慎將紐扣、黃豆、果殼等異物塞入鼻子中，這不僅影響呼吸，還會引起鼻腔異癥，甚至異物繼續(xù)下行導(dǎo)致氣管異物。有時幼兒自行掏挖可致鼻出血，引起驚恐不安，啼哭不止。
處理方法：
1.輕聲安慰幼兒，使其安靜下來，配合操作。不要恐嚇、訓(xùn)斥幼兒，以免引起大哭，使異物有可能繼續(xù)下行，增加取出的難度;
2.對置入較淺的異物，可爭取幼兒的合作，讓其深吸一口氣，教師緊按無異物一側(cè)的鼻孔，另幼兒用力擤鼻，有時異物可自然排出。如此法無效，切不可用鑷子等器具來夾取圓形異物。因為這樣稍有不慎，不僅不能取出異物，反將其推向鼻腔深處，甚至落入氣管，危及生命;
3.異物取出后，如有鼻粘膜損傷，可根據(jù)具體情況涂點消炎藥膏或口服消炎藥;
4.凡是經(jīng)簡單處理異物不能排出的，均應(yīng)立即到醫(yī)院，請醫(yī)生用專用的器械取出。
咽喉異物
咽喉異物多因飲食不慎，將魚刺、骨頭等異物卡在咽部所造成的疼痛。若發(fā)現(xiàn)孩子被卡時不要采用吞咽飯團、菜團、喝醋等方法，這樣做有時會引起咽部出血。最好去醫(yī)院，由醫(yī)生在光線充足的診室里或利用喉鏡的輔助來取出異物。
外耳道異物
兒童玩耍時常出于好奇心，將異物塞入耳朵里，當(dāng)時間一長取不出來時，兒童將變得異常恐慌，有的孩子會有自行掏挖等現(xiàn)象，引起耳鳴、耳痛、外耳道炎癥及聽力障礙等。遇到此類情況，可采取可歪頭單腳跳將物品跳出。切忌不可自作主張用鑷子夾取，否則易損傷外耳道及鼓膜，應(yīng)迅速去醫(yī)院處理。
燒傷、燙傷
在兒童燒(燙)傷事故中，最常見的是開水、熱湯、熱粥引起的燙傷，火燒傷次之，偶有化學(xué)燒傷及電擊傷。學(xué)前兒童的皮膚嬌嫩，同樣的刺激對學(xué)前兒童的傷害比成人更嚴(yán)重。對燒傷燙傷的急救處理應(yīng)做到以下幾點：
如遇火焰灼傷，應(yīng)迅速使幼兒脫離火源，撲滅傷者身上的余火;
對熱湯、熱粥燙傷幼兒，應(yīng)立即脫去浸濕的衣服，不易脫去時，切忌強行撕拉，可用剪刀剪破撕開，充分暴露創(chuàng)面;
若不慎沾有化學(xué)藥品時，要用大量凈水沖洗;
若燒(燙)傷只損傷皮膚表層，局部皮膚紅腫、疼痛、無水泡，可將損傷部位用涼水反復(fù)沖洗，并在傷面涂紫藥水、清涼油或燙傷膏，千萬不可隨意亂抹肥皂水、牙膏、醬油等;
骨折與脫位
閉合性骨折
骨折處皮膚或黏膜完整，或者指骨折斷面與外界空氣無直接或間接性貫通，骨折端未受細菌感染?？捎媚竟鞯茸雠R時固定，以此減輕骨折活動引起的疼痛和骨折斷端損傷周圍神經(jīng)、血管，防止休克并便于運送。
開放性骨折
骨折處皮膚或黏膜破損，骨折部位直接或間接與外界相通，骨折端污染，感染可能性大。立即用消毒巾或棉墊將創(chuàng)口加壓包扎，既可止血，又可防止傷口再污染，然后再上夾板固定，切忌1人或2人將下肢損傷患兒呈屈曲狀抱起或抬起。
關(guān)節(jié)脫位
多見于肩關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)脫位和橈骨頭半脫位。立即用三角巾適當(dāng)固定后送醫(yī)院，爭取及早復(fù)位。肩關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)復(fù)位后應(yīng)在屈肘位用三角巾懸吊或用石膏固定。
當(dāng)幼兒園面臨突發(fā)事故，完美的補救不如通過預(yù)防和管理將危險扼殺在搖籃中，從管理制度建設(shè)上加強預(yù)防。同時做好家園共育的良性互動、攜手共育，共同呵護孩子茁壯成長。
