時(shí)間:2019-05-08 來(lái)源:紅纓教育 作者:客戶中心 點(diǎn)擊:次
SONY的創(chuàng)始人盛田昭夫說(shuō):“員工在意的不僅僅是錢(qián),還有成就感。”人都是需要被人肯定的,就像明星需要粉絲的追捧,演講者需要觀眾的掌聲,幼師也需要園長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。
表?yè)P(yáng)幼師是一門(mén)學(xué)問(wèn),有時(shí)候好的表?yè)P(yáng)會(huì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能激勵(lì)幼師。那么要如何表?yè)P(yáng)才能有效?
以下是5個(gè)表?yè)P(yáng)技巧:
表?yè)P(yáng)行為
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斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授卡羅爾認(rèn)為:贊美一個(gè)人工作的過(guò)程,或者說(shuō)某項(xiàng)具體行為,比直接贊美這個(gè)人更有效。簡(jiǎn)單說(shuō),表?yè)P(yáng)也要對(duì)事不對(duì)人。
1、幼師的公開(kāi)課上得很成功
X:你的公開(kāi)課上得很好,你真棒!
?:你的課堂互動(dòng)做得很好,小朋友們都很積極。
2、幼師的環(huán)創(chuàng)做得很好
X:你的環(huán)創(chuàng)做得不錯(cuò),你真厲害!
?:你用閑置的雨靴做花盆種植物的做法很有創(chuàng)意,小朋友們還能借此觀察植物的生長(zhǎng)。
對(duì)老師的行為和努力進(jìn)行描述性表?yè)P(yáng),讓老師感受到你的關(guān)注。描述性表?yè)P(yáng)講述的都是事實(shí),可以讓老師明確知道,你想要他們做什么以及怎么做,不需要去猜測(cè)你說(shuō)的做得好是哪里做得好。
及時(shí)表?yè)P(yáng)
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老師在工作上有做得好的地方,園長(zhǎng)要及時(shí)表?yè)P(yáng)。讓老師感受到園長(zhǎng)的關(guān)注和認(rèn)可,有利于強(qiáng)化老師的好行為。你可以在定期舉辦的幼兒園教職工會(huì)議上表?yè)P(yáng)老師,也可以將家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)轉(zhuǎn)告給老師,這些辦法都能讓老師及時(shí)感受到表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。
不要等過(guò)了一段時(shí)間再來(lái)表?yè)P(yáng),滯后的表?yè)P(yáng)效果是會(huì)大打折扣的。老師會(huì)弄不清楚為什么被表?yè)P(yáng),也就不會(huì)把園長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)往心里去。
注意表?yè)P(yáng)的場(chǎng)所
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某人表現(xiàn)不好,主管與他談話之后有了一點(diǎn)改進(jìn)的苗頭,應(yīng)該鼓勵(lì),所以主管公開(kāi)表?yè)P(yáng);其他人明明做了更大的貢獻(xiàn),卻沒(méi)有得到表?yè)P(yáng),導(dǎo)致大家不滿。
某服裝店店長(zhǎng)策劃了一次促銷(xiāo)活動(dòng),吸引了大批顧客,導(dǎo)購(gòu)也加班到深夜,最終實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額翻倍。
于是,老板說(shuō):“這次促銷(xiāo)活動(dòng)的成功,離不開(kāi)所有人的努力。店長(zhǎng)的策劃,給促銷(xiāo)提供了保障,每位導(dǎo)購(gòu)的辛苦加班,讓促銷(xiāo)活動(dòng)順利實(shí)行,今天的營(yíng)業(yè)額是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。
同樣都是公開(kāi)表?yè)P(yáng),為什么取得的效果不一樣?表?yè)P(yáng)員工,什么情況應(yīng)該公開(kāi)表?yè)P(yáng)?什么情況又該私下表?yè)P(yáng)呢?
要回答這些問(wèn)題,首先要弄清楚表?yè)P(yáng)的目的是什么?管理者面對(duì)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì),管理者的表?yè)P(yáng)是在向團(tuán)隊(duì)發(fā)出信號(hào),告訴大家怎樣做才是對(duì)的。
如果只是針對(duì)個(gè)人的表?yè)P(yáng),也只對(duì)表?yè)P(yáng)者個(gè)人有用,管理者可以選擇私下表?yè)P(yáng)。
不管是公司還是幼兒園,越來(lái)越多的工作都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成的。所以管理者在公開(kāi)表?yè)P(yáng)時(shí),重點(diǎn)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的行為和價(jià)值,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
注意表?yè)P(yáng)的方式
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你不用每天都對(duì)老師的工作立即做出積極的反饋,注意表?yè)P(yáng)的劑量,頻繁的、輕率的表?yè)P(yáng)反而沒(méi)有分量和作用。
老師會(huì)認(rèn)真對(duì)待那些真誠(chéng)的評(píng)價(jià),態(tài)度真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)更能激勵(lì)他們。
采用不同的表?yè)P(yáng)方式,讓老師感受到你的真誠(chéng)。你可以用語(yǔ)言表?yè)P(yáng)老師;也可以用肢體動(dòng)作,如一個(gè)贊賞的目光;條件允許還可以選擇物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如一個(gè)小禮物。
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注意其他人的感受
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同樣是做環(huán)創(chuàng),有的老師做得好、有創(chuàng)意,有的老師做得不太有吸引力。
園長(zhǎng)在表?yè)P(yáng)環(huán)創(chuàng)做得好的幼師時(shí),不要捧一踩一,要注意其他幼師的感受。
X:小星老師的環(huán)創(chuàng)做得很有創(chuàng)意,一看就花了很多時(shí)間和精力。不像小月老師做得毫無(wú)吸引力,真不知道她是怎么做出來(lái)的。
?:小星老師的環(huán)創(chuàng)做得很有創(chuàng)意,大家有時(shí)間可以一起交流學(xué)習(xí)一下。
表?yè)P(yáng)老師環(huán)創(chuàng)做得好這個(gè)行為,不要上升到個(gè)人,避免其他老師對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。
X:小星老師的環(huán)創(chuàng)做得很有創(chuàng)意,小星老師真是一個(gè)很有想法的人。
?:小星老師xx做法很有創(chuàng)意,將教學(xué)理念與環(huán)創(chuàng)很好的融合在一起。
最后,作為園長(zhǎng),希望你能重新理解”表?yè)P(yáng)”的價(jià)值,通過(guò)正確地“表?yè)P(yáng)”幼師,讓幼兒園更成功。