1、賬號不能同時登錄：每一家連鎖園園的賬號都是唯一的，一個賬號只能在一個IP地址下登錄，不能同時登錄。也就是說您在已在一臺電腦上登錄了賬號，其他電腦就不能再用這個賬號登錄。如果想換到另外一臺電腦登錄，請先退出已登錄的賬號。新加盟園在加盟初期會得到一個臨時的密碼，需要您盡快登錄網(wǎng)站修改。

　　2、如何登錄連鎖園專區(qū)(即紅纓后花園網(wǎng)站)：請新加盟園在拿到賬號后，打開紅纓教育官方網(wǎng)站(http://)，點(diǎn)擊右上角“HOING專區(qū)”。輸入用戶名和密碼后您可以瀏覽專屬于北京紅纓連鎖幼兒園網(wǎng)站。

　　特別提示：

　　注意用戶名大小寫，

　　注意點(diǎn)的后面沒有空格，

　　注意用戶名和密碼不要輸入錯了!

　　3、如何登錄紅纓后花園網(wǎng)站：在登錄頁面，輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼。輸入時，使用半角輸入，月亮圖示的為半角，圓形為全角。驗(yàn)證碼有時效性，如果您長期停留在此頁面后才登錄，請先刷新頁面。

　　4、忘記密碼：如果您忘記了密碼，您可以在登錄頁面(如上圖)，點(diǎn)擊“找回密碼”，輸入用戶名、手機(jī)號、驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊“提交”，系統(tǒng)會將臨時密碼發(fā)送到您的手機(jī)上。如果您現(xiàn)在使用的手機(jī)號不是當(dāng)初加盟時備案的手機(jī)號，您可以聯(lián)系督導(dǎo)老師修改備案手機(jī)號碼，修改好后，點(diǎn)“找回密碼”即可。如果園長實(shí)在不會操作，可撥打客服熱線4000808818，請客服人員幫助。

　　5、修改密碼方法：登錄后，打開信息平臺，在首頁最上方可以看到“下午好，XXX幼兒園，紅纓歡迎您!”的字樣。在用戶名下方有一個“賬戶安全”，點(diǎn)擊進(jìn)入，可以看到“修改密碼”。如果園長實(shí)在不會操作，可撥打客服熱線4000808818，請客服人員幫助。

　　原密碼是剛登錄時使用的密碼，如果是剛找回的密碼，輸入手機(jī)號上的臨時密碼即可。修改好后，點(diǎn)擊“提交”即可。

　　6、如果收不到短信：如果手機(jī)未收到“臨時密碼”短信，園長需要確認(rèn)在“找回密碼”提交后，是否看到如下圖提示：

　　如果未看到此提示，說明您“找回密碼”不成功，請更換瀏覽器重新操作。

　　如果已看到此提示，手機(jī)仍未收到短信，可先查看一下手機(jī)中的安全軟件，攔截消息中是否攔截了“臨時密碼”的短信。如攔截消息中也沒有“臨時密碼”的短信，您可以告之督導(dǎo)，請督導(dǎo)老師聯(lián)系技術(shù)人員。

　　7、驗(yàn)證碼錯誤：如果您明明輸對了驗(yàn)證碼，仍提示您“驗(yàn)證碼”錯誤，您可以刷新頁面后重新輸入，但仍顯示錯誤，請注意輸入法全/半角。如已上都確定輸入無誤，但仍提示“驗(yàn)證碼錯誤”，請升級IE瀏覽器或更換谷歌瀏覽器、360瀏覽器。