“贏在中國”連鎖服務(wù)體系全面升級
本新聞發(fā)表于:2009-02-16 10:36 點(diǎn)擊:
各連鎖園:
“贏在中國”北京紅纓幼兒園連鎖(以下簡稱“贏在中國”)自2007年1月8日推出以來,以平均每月發(fā)展10家連鎖園的速度發(fā)展,目前已在全國90座主要城市,擁有連鎖幼兒園200多家,形成了遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的最大的連鎖幼兒園網(wǎng)絡(luò)體系。
為了全面提升“贏在中國”對200余家連鎖幼兒園的服務(wù)與管理,北京紅纓教育集團(tuán)最近召開一系列會(huì)議,全面部署整個(gè)“贏在中國”服務(wù)體系的升級工作。經(jīng)研究決定,“贏在中國”專門設(shè)立“客戶關(guān)系管理中心”,全面負(fù)責(zé)200余家連鎖幼兒園的服務(wù)與管理工作。我們的目標(biāo)是,讓服務(wù)更快捷、更專業(yè)、更高效。
“贏在中國”客戶關(guān)系管理中心的管理模式將采取分級分區(qū)管理。每個(gè)連鎖園總部都安排固定的服務(wù)專員竭誠為您提供服務(wù)。近期,總部的服務(wù)專員將會(huì)以電話、信件等多種方式與您溝通,以確保此次服務(wù)體系升級圓滿成功。
在這里需要提醒各位連鎖園的是,當(dāng)總部服務(wù)專員跟您聯(lián)系的時(shí)候,請記住服務(wù)專員以下信息:
·姓名
·固定電話
·手機(jī)
·E-mail
以后,您不管遇到什么事,都能第一時(shí)間找到服務(wù)專員。
也請您把你的以下信息提供給“贏在中國”服務(wù)專員。
·姓名
·單位電話
·住宅電話
·手機(jī)
·E-mail
為了保持各連鎖園與總部高效的溝通,總部近期將統(tǒng)一向各連鎖園提供RTX系統(tǒng)(稍后開通),請各連鎖園在8月1日前務(wù)必安裝本系統(tǒng)。本系統(tǒng)的操作同QQ。每天您只要打開電腦,連上互聯(lián)網(wǎng),您就可以實(shí)現(xiàn)與總部及其200家“贏在中國”連鎖園的在線溝通。“贏在中國”,溝通無限。
為了保持各連鎖園與總部高效的溝通,總部網(wǎng)站也發(fā)生了變化。總部網(wǎng)站在首頁設(shè)立VIP服務(wù)專區(qū)。各幼兒園憑自己的用戶名和密碼可進(jìn)入該服務(wù)專區(qū)。當(dāng)您進(jìn)入該服務(wù)專區(qū)后,您可以看到以下三個(gè)版塊:
·總部權(quán)威發(fā)布
·"贏在中國"公共交流平臺
·VIP服務(wù)專區(qū)(×××)
“總部權(quán)威發(fā)布”將在第一時(shí)間傳達(dá)“贏在中國”總部的最新通知。
“‘贏在中國’公共交流平臺”是200余家連鎖園的公共交流平臺。各連鎖園可以在這個(gè)平臺上互相交流辦園的經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)“贏在中國”姊妹園深厚的情誼,互相砥礪,共同進(jìn)步。
“VIP服務(wù)專區(qū)(×××)”是“贏在中國”單獨(dú)為您服務(wù)的窗口。您在辦園過程中有什么困惑,您都可以在這里得到總部的支持和幫助。切記:其它版塊不提供總部服務(wù)。
“贏在中國”承蒙各連鎖園的信賴和支持,目前正成為中國幼教界著名品牌之一。紅纓教育 “做中國幼兒園連鎖經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)者”的愿景,正一步步變成現(xiàn)實(shí)。
贏在中國,贏在幼教,贏在未來!
北京紅纓教育集團(tuán)
2008年7月28日
中國最大幼兒園連鎖機(jī)構(gòu),全方位提供幼兒園一體化解決方案,包括但不限于幼兒園裝修設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備配備、招生、園所管理、教育教學(xué)等
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