騰訊與5月14日發(fā)布報(bào)告稱，截至2014年3月31日，微信海內(nèi)外月活躍用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.96億。
微信時(shí)代闊步而來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)從中受益，做為教育行業(yè)的我們，如何借助微信來(lái)宣傳幼兒園？如何通過(guò)微信與家長(zhǎng)來(lái)增加粘合度？就像幾億人追捧微信一樣，如何讓老家長(zhǎng)與我們“親密無(wú)間”？如何讓新家長(zhǎng)對(duì)我們“情有獨(dú)鐘”？
1、年輕父母有著與園所共育的期望
其實(shí)年輕父母有著與園所，老師，專家探討的強(qiáng)烈期望。但一方面因?yàn)樗麄儫o(wú)暇顧及對(duì)子女的直接教養(yǎng)；另一方面也缺乏有效的教養(yǎng)手段和育兒知識(shí)；幼兒園或者前輩擁有的經(jīng)驗(yàn)，又無(wú)有效地途徑進(jìn)行傳播，讓更多人受益。
家園共育與移動(dòng)互聯(lián)的融合，開啟了解決上述問(wèn)題的新篇章。主流的80后父母對(duì)手機(jī)有著濃厚的興趣和依賴感，更在意幼兒園服務(wù)的品質(zhì)及服務(wù)的時(shí)效性。
2、家長(zhǎng)了解孩子情況的服務(wù)窗口
老師實(shí)時(shí)發(fā)布公告通知、校園特色活動(dòng)、調(diào)查問(wèn)卷，幼兒園的食譜、分享園中學(xué)習(xí)生活的照片，家長(zhǎng)看到后的感動(dòng)也是不言而喻的。而家長(zhǎng)也可以對(duì)活動(dòng)照片給予評(píng) 論。幼兒園精心策劃的活動(dòng)，通過(guò)自發(fā)式的有效傳播，讓所有家長(zhǎng)及更多的潛在受眾在第一時(shí)間了解到園所的用意與初衷。服務(wù)影響度超過(guò)家長(zhǎng)的預(yù)期，投訴率顯著 減少，提高了潛在用戶轉(zhuǎn)化率。
讓家園共育與移動(dòng)互聯(lián)的融合，使年輕父母眼前一亮，對(duì)你的幼兒園印象深刻！
3、家長(zhǎng)了解教養(yǎng)目標(biāo)、探討共同關(guān)注的話題
老師在班級(jí)圈子里每月公布月工作目標(biāo)，公布周工作計(jì)劃。家長(zhǎng)明確了幼兒園教育目標(biāo)和需要配合的方式，更有效的配合幼兒園工作。
老師可以利用碎片時(shí)間在手機(jī)上單獨(dú)給予每個(gè)家長(zhǎng)不同的建議，反之家長(zhǎng)也可以主動(dòng)咨詢老師。而對(duì)于普遍性的問(wèn)題，園所又可以發(fā)起熱烈的討論共同探討。實(shí)踐表 明，這種互動(dòng)即滿足了現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)私密生活的需要；也實(shí)現(xiàn)了不拘泥時(shí)間、空間、多角色全方位共同互動(dòng)的需要。家長(zhǎng)在這樣的交流模式下更加主動(dòng)地參與其中。減少或不會(huì)再發(fā)生只能聯(lián)系到爺爺奶奶，而父母對(duì)于幼兒情況一無(wú)所知的尷尬情況。
4、有特色的園所，讓家長(zhǎng)在眾多幼兒園中，一下就記住了你
零成本打造透明可控的服務(wù)窗口，將為家長(zhǎng)帶來(lái)"零資費(fèi)"的幼兒園信息獲取渠道。通過(guò)家長(zhǎng)關(guān)注及微信朋友圈的傳播，將更有效地傳播幼兒園的辦學(xué)特色和成果。
5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷，病毒式輻射產(chǎn)生顛覆性的效果
暑假又來(lái)，幼兒園可以利用最低成本地在本園家長(zhǎng)中或小區(qū)或周圍地區(qū)發(fā)起：有獎(jiǎng)旅游親子照活動(dòng)。邀請(qǐng)周邊潛在家長(zhǎng)參與，并且通過(guò)微信朋友圈分享擴(kuò)展，吸引朋友 的朋友來(lái)投票、來(lái)點(diǎn)贊、來(lái)留言。短短的時(shí)間，一個(gè)小小的線上活動(dòng)聚集超過(guò)幾百人或上千人是很正常不過(guò)的事。而帶來(lái)的效果卻是以往付出很大成本才能獲得的用 戶轉(zhuǎn)化率以及品牌效益。
移動(dòng)互聯(lián)助力園所品牌形象提升，開拓招生推廣新渠道。微信的優(yōu)勢(shì)更在于最大限度的開發(fā)人脈關(guān)系。這種模式促使幼兒園的粉絲群體在可控之下，將微信里產(chǎn)生的幼兒園口碑傳播出去，讓更多的人了解，甚至轉(zhuǎn)化成為"事件營(yíng)銷"?；?dòng)行為像是一種快速擴(kuò)散的病毒，通過(guò)園所有效的運(yùn)營(yíng)，充分調(diào)動(dòng)原有家長(zhǎng)的人際網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)將信息轉(zhuǎn)發(fā)并分享，形成自傳播效應(yīng)；將幼兒園優(yōu)秀的品牌拋出去，讓園所招生不在困難。
6、幼兒園管理中的輿情預(yù)警與危機(jī)處理
兩個(gè)孩子發(fā)生了矛盾，老師也及時(shí)地處理了。其中一位母親打來(lái)了電話，老師及時(shí)地作出解釋，但家長(zhǎng)突然地掛上了電話。隨后，老師馬上啟用平臺(tái)上預(yù)制的相關(guān)處理流程及客服語(yǔ)音或文字模版，老師以一位母親的角度與家長(zhǎng)聊了起來(lái)，拉近了園所和家長(zhǎng)之間的距離，家長(zhǎng)字里行間的語(yǔ)氣緩和了，語(yǔ)調(diào)緩慢了，心里的怨氣慢慢地化解了。
湖南省學(xué)前教育學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)馬學(xué)剛認(rèn)為“目前幾種家園共育的方式，比如QQ群往往是單向的不可控的，無(wú)法讓園所及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并預(yù)防補(bǔ)救。但同時(shí)對(duì)于大部分父母來(lái)講，也確實(shí)需要一個(gè)與園所快速消除誤會(huì)，有效疏導(dǎo)途徑。那么作為幼兒園 經(jīng)營(yíng)管理者與其之后與各種爆料媒體不斷的苦熬，為什么不主動(dòng)建立起家長(zhǎng)疏導(dǎo)撫慰的有效通道，及時(shí)處理預(yù)警與危機(jī)呢？”。
7、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代來(lái)臨，您是選擇躲避還是再次創(chuàng)造輝煌
移動(dòng)互聯(lián)的家園共育服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的家園共育不是一種顛覆，而是一種新的成長(zhǎng)與進(jìn)化。催生了新的園所品牌宣傳推廣及運(yùn)營(yíng)模式的出現(xiàn)。線下豐富多彩的園所活動(dòng)與線上靈活多變的展現(xiàn)及參與方式，給了用戶極其豐富的參與感、存在感。成為幼教行業(yè)業(yè)務(wù)推廣的一種重要手段。
