四川省峨眉山市希望藝術幼兒園 張莉
希望藝術幼兒園是希望幼教的第三分園，在傳承希望教育的基礎上，不斷汲取優(yōu)質的教育理念。2008年4月，我園成功加盟北京紅纓教育，緊跟著紅纓的腳步，已經(jīng)差不多7個年頭了。在紅纓先進教育理念的引領下，幼兒園的管理越來越規(guī)范，師資力量也逐漸從專業(yè)走向優(yōu)秀。幼兒園的保教質量也提升了,特別是在落實“紅五強”目標的過程中，辦園質量有了一個質的飛躍。“生源才是硬道理，沒有生源、一切無從談起”。這是紅纓總裁王紅兵先生在5周年慶典上提出的。確實，在幼教事業(yè)快速發(fā)展、市場競爭激烈的今天，民辦幼兒園的生存壓力也越來越大。為了在穩(wěn)中求勝，讓幼兒園做到生源爆滿，我園一直將招生和保生工作作為重點工作來抓。
一、加強品牌宣傳，擴大社會影響力。
2014年，是紅纓教育的質量管控年。紅纓總部更加大了對連鎖園各項工作指導的力度，精細制定每月工作重點及其附件，給幼兒園的各項工作提供了更強有力的指導與幫助。為了進一步提升幼兒園品質，我園自覺維護紅纓品牌，大力宣傳紅纓文化。紅纓VI的導入，加大了紅纓品牌在家長心中的力度，紅纓的品牌在當?shù)匾彩艿缴鐣鹘绾图议L朋友的認可。在幼兒園的每次大型活動和家長會中，都要播放紅纓宣傳片，懸掛紅纓標語、紅纓旗幟和帶有紅纓標志的屏幕等。
我園利用各種活動，如“大手拉小手，愛心進社區(qū)”親子活動，利用節(jié)假日走進敬老院開展重陽節(jié)主題活動，和兒童攝影機構合作開展“我最自信”等評選活動，讓家長感受幼兒園的文化和教育理念，更起到潛移默化的宣傳作用。
二、四大服務，促品質提升。
1. 提升服務質量，是保生的前提
提升質量從關注生活細節(jié)開始，特別是對新入園的孩子。家長特別關注孩子在幼兒園吃得飽嗎?玩得開心嗎?睡覺了嗎?在幼兒園拉便便沒有等等一系列的問題。為此，幼兒園建立了“家園溝通站”。首先，各班在教室外設立了孩子生活記錄表。老師特別細致地做了孩子喝水、進餐、午睡、解便等生活記錄表，清晰地記錄了每個孩子在園生活的點點滴滴。其次，我們還利用微信平臺、網(wǎng)站給家長展示孩子在幼兒園的學習、生活、游戲、運動等照片和視頻，讓家長隨時了解孩子在園的情況。最后，我們還在校園內安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格規(guī)范了老師的操作標準，讓家長在孩子的安全上放心。慢慢的，家長對幼兒園越來越認可、越來越信任，口碑也越來越好?，F(xiàn)在幼兒園的生源主要來自幼兒園家長的口碑宣傳了。
2. 做好四大服務，是保生的重要手段
微笑是老師的第一張名片，也是幼兒園的一張名片。教育是一種服務，服務需要微笑，它會拉近彼此間的距離，微笑會讓孩子覺得老師像媽媽，幼兒園像溫暖的家;微笑會讓孩子越來越喜歡老師，越來越喜歡來幼兒園;微笑會讓家長放心把孩子放在幼兒園，會讓老師之間和睦相處，讓整個幼兒園充滿陽光。
在微笑方面，我園也提出了一些策略。
(1) 微笑的標準及練習。站在鏡前，開始慢慢微笑。從小到大逐漸增大，然后從大到小，每個狀態(tài)持續(xù)10秒，并重復幾次。這個練習中，肌肉通過整個運動區(qū)域中重復的練習而得到鍛煉。
(2) 幼兒園開展以“微笑”為主題的教師演講比賽:《微笑的魅力》《微笑的每一天》《微笑進行時》。通過演講，教師們反思微笑的含義，以更好地從教育實際出發(fā)，向孩子傳遞真情。
(3) 開展“微笑天使”評選活動。請家長參與不記名投票，選出家長心中的微笑天使，促使老師時時將微笑運用到一日生活當中。
快捷服務是增強家長信任度的重要條件。在我園，我們對缺席的孩子第一時間進行電訪，了解到孩子沒有入園的原因后分輕重、分時間進行家訪，做到不忽視每一個孩子。
專業(yè)服務，沒有完美的個人，只有完美的團隊。提升整個教師團隊的專業(yè)素質，是教學質量的保證，也是生源穩(wěn)定的重要原因。
抱怨服務，在幼兒園，我們面對的是各種不同的家長。對待家長的抱怨，我們耐心傾聽，換位思考，依然微笑面對，做到更好地服務，直到家長滿意。
三、提高保教質量，穩(wěn)定現(xiàn)有生源吸引后備生源。
幼兒園的保教質量，是決定招生工作成敗的決定性因素。通過每學期的家長調查表明，家長在選擇入園條件時，也已經(jīng)由過去重在考慮個人工作便利、接送方便，轉變?yōu)橹匾曈變簣@的硬件環(huán)境和軟件建設上。因此，幼兒園不但要在環(huán)境建設的“硬功”上下足功夫，更要將教師能力素質的“內功”作為幼兒園的核心競爭力來抓。為此，在借鑒先進的課程體系理念之后，我們結合本園特點，開設一些具有本園特色的活動課程，如：“陽光健康體育課程”、“快樂線描畫”“我和音樂做游戲”等教育活動，將其教育方法及教育理念納入我園五個領域教學中，滲透到一日生活、游戲中，使幼兒在潛移默化中得到全面發(fā)展。
《指南》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向，在組織教師深入學習《指南》的基礎上，我們將《指南》精神積極滲透、運用到日常教育工作中。堅持立足一日活動，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實踐動手能力為核心，結合主題活動的開展，區(qū)域環(huán)境的布置進一步增強幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒提供充分動腦動手的機會，孩子們在參與活動過程中，主動地去思考、去實踐，感受其中的樂趣。建構一個健康、平等、和諧的師幼環(huán)境，要求教師愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵孩子，努力培養(yǎng)一批批“好身體、好習慣、好腦瓜”的陽光兒童。
為了倡導紅纓總部的聲音：讓運動成為習慣、讓健康走進家庭。我園開展了陽光體育大型展示活動、大型親子運動會，受到家長和社會的好評。應該說，在園兒童是招生工作最好的“廣告”，在園兒童家長是招生工作的“義務廣告員”，只有努力提高幼兒園的教育教學水平，才能提高知名度，擴大收托量，使幼兒園取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
2014年，在紅纓督導周路璐老師的督導和關心下，幼兒園的各項工作又上了一個新的臺階。 雖然我們的工作取得了一定的成績，但這并不是我們的最終目標，因為我們清醒地認識到，幼兒園將面臨新的挑戰(zhàn)，能夠在激烈競爭的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，生源穩(wěn)定，必須辦出幼兒園的水平、特色，取得社會和家長的認可，真正適應新形勢發(fā)展的需要。我們將不斷努力，為孩子們的健康成長撐起一片藍天。
（校對：郭彤洋 張潔瓊）
