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2017-03-23出于安全等因素的考慮，視頻監(jiān)控系統(tǒng)已成為幼兒園的常規(guī)配置。家長(zhǎng)和幼兒園卻對(duì)是否開(kāi)放直播視頻，有著鮮明的態(tài)度反差，您怎么看?
2010年9月前后，幼兒園視頻監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)始興起，第一批幼兒園開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，向家長(zhǎng)實(shí)時(shí)開(kāi)放園內(nèi)的監(jiān)控視頻，到2012年，使用這一技術(shù)的園所數(shù)量呈現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)，短短幾年，覆蓋了約4萬(wàn)家幼兒園，占全國(guó)幼兒園總數(shù)的16%—20%
出于安全等因素的考慮，視頻監(jiān)控系統(tǒng)已成為幼兒園的常規(guī)配置。在百度搜索"幼兒園視頻監(jiān)控系統(tǒng)"，可以看到1120000個(gè)相關(guān)結(jié)果，其中不乏針對(duì)幼兒園開(kāi)放視頻監(jiān)控系統(tǒng)利弊的討論。
只要聯(lián)網(wǎng)，家長(zhǎng)就能隨時(shí)看到孩子在幼兒園的一舉一動(dòng)，這個(gè)特別的"偵查窗口"，到底是好是壞?我們先來(lái)看一看兩個(gè)真實(shí)發(fā)生的場(chǎng)景：
兩個(gè)引人深思的場(chǎng)景
場(chǎng)景一
監(jiān)控視頻里：
老師在分發(fā)水果，一名孩子一直跟在老師身后，好似呼喚老師，老師始終在分發(fā)水果沒(méi)有回頭。
監(jiān)控后面的奶奶反應(yīng)：
"為什么老師一直不理我家孩子!?這什么老師!!"，奶奶按捺不住沖下樓，闖進(jìn)幼兒園直奔孩子的教室，開(kāi)門就給了老師臉上一巴掌。
真實(shí)情況：
孩子的要求不緊急，老師一邊分水果一邊在口中回應(yīng)：嗯、嗯，好噠!老師分完水果馬上就幫你哦!
場(chǎng)景二
男孩從幼兒園回到家，媽媽問(wèn)："今天在幼兒園表現(xiàn)怎么樣?"
孩子回答："挺好噠!"
媽媽又問(wèn)："是嗎?表現(xiàn)好嗎?你再想想?"
孩子玩著玩具，漫不經(jīng)心的回答："好呀。"
媽媽接著問(wèn)："下午你睡醒覺(jué)，吃完點(diǎn)心干嘛來(lái)的?"
孩子："沒(méi)干嘛呀!"
媽媽說(shuō)："沒(méi)干嘛?今天下午3點(diǎn)31分，你把一個(gè)女孩推了一個(gè)大屁蹲!是不是!我都看見(jiàn)了!!"
孩子："!?"
這兩個(gè)典型場(chǎng)景，代表了幼兒園視頻監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)放帶來(lái)的一些問(wèn)題，但，應(yīng)用這一功能的園所仍在不斷增加，我們也為此收集了各方聲音。
關(guān)于幼兒園視頻監(jiān)控的3方聲音
聲音源：家長(zhǎng)
@寶寶媽媽：
寶寶剛送進(jìn)幼兒園，我特別擔(dān)憂，他睡安穩(wěn)了嗎?玩得怎么樣?尿褲子了沒(méi)有?作為家長(zhǎng)，我第一個(gè)星期感覺(jué)異常痛苦，每天都有無(wú)數(shù)次的沖動(dòng)想給幼兒園打電話?，F(xiàn)在能從網(wǎng)上看到寶寶在幼兒園的吃、喝、玩、睡等，再也不用急著下班去接孩子了，與孩子的分離焦慮癥也減輕了一些。
@Elsa 媽媽：
比較支持幼兒園開(kāi)放監(jiān)控，不為監(jiān)控老師，也不需要隨時(shí)盯著，就是有時(shí)孩子回家后情緒不佳，也問(wèn)不出來(lái)，感覺(jué)很心急，如果能有視頻開(kāi)放，讓我看看孩子的一天發(fā)生了什么，也就放心了。
@小小江媽媽：
比較糾結(jié)，能掌握孩子的情況是挺好的，但也有不好的地方，上周在接孩子的時(shí)候，聽(tīng)到兩位家長(zhǎng)在議論視頻里別人家孩子怎樣怎樣，讓人反感。
@楊楊媽媽：
我覺(jué)得不太有必要，視頻也沒(méi)有360度的，總有拍不到的地方，如果對(duì)幼兒園特別不放心，最好還是換一家。
@元寶媽媽：
我現(xiàn)在不知道帶視頻的幼兒園多不多，我想把寶寶送去帶視頻的幼兒園，這樣上班時(shí)也能時(shí)刻看到寶寶在幼兒園的情況了。
家長(zhǎng)群體是支持幼兒園視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)開(kāi)放的主力軍，可以看出，家長(zhǎng)是支持的，主要原因是為了更多了解孩子情況，求"放心"，以及緩解孩子送園后的思念之情——家長(zhǎng)也有"分離焦慮"。
聲音源：幼兒園
@阜新某幼兒園張園長(zhǎng)：
我們是一所全透明的幼兒園，只有衛(wèi)生間沒(méi)有安裝視頻。安上視頻監(jiān)控，這有利于我們和家長(zhǎng)建立更好的溝通，但不怕家長(zhǎng)看，就怕家長(zhǎng)‘指揮’，家長(zhǎng)最好不要因?yàn)槟鐞?ài)孩子，而支持孩子一些不服從指揮的要求。
@濟(jì)南某幼兒園米園長(zhǎng)：
眼見(jiàn)未必是事實(shí)，只有畫面，沒(méi)有聲音的情況下，反而會(huì)產(chǎn)生很多誤解!老師的一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)姿態(tài)，都可能會(huì)引發(fā)家長(zhǎng)的疑問(wèn)。家長(zhǎng)和老師時(shí)時(shí)刻刻相互防范，真的有利于孩子成長(zhǎng)嗎?
@上海某幼兒園方園長(zhǎng)：
我們是新開(kāi)園，招生時(shí)遇到的一些壓力，就是家長(zhǎng)很看重幼兒園有沒(méi)有裝監(jiān)控、裝了監(jiān)控能不能開(kāi)放，所以我選擇了開(kāi)放視頻監(jiān)控，每天全園都嚴(yán)陣以待，做好細(xì)節(jié)，希望家長(zhǎng)能信任我們。
@北京某幼兒園付園長(zhǎng)：
我們幼兒園有監(jiān)控，但不向家長(zhǎng)開(kāi)放網(wǎng)上直播，只在出現(xiàn)特殊情況時(shí)，比如孩子意外受傷了，或者丟東西了，才用于調(diào)取視頻，看看當(dāng)時(shí)的情況。
@天津某幼兒園劉園長(zhǎng)：
上過(guò)一段時(shí)間，后來(lái)關(guān)閉了，家長(zhǎng)整天盯著監(jiān)控看，幼兒園怎么吃得消?我每天看班，老師們是用心教學(xué)、關(guān)愛(ài)孩子，但不代表幼兒園的活動(dòng)能毫無(wú)瑕疵地直播給家長(zhǎng)，我覺(jué)得這是對(duì)老師、孩子共同的信任和保護(hù)。
園長(zhǎng)背負(fù)著幼兒園招生運(yùn)營(yíng)的壓力，特別是新開(kāi)幼兒園，"開(kāi)放監(jiān)控視頻"似乎是獲取家長(zhǎng)信任最快捷的方法，甚至成為了很多幼兒園的招生手段，但是園長(zhǎng)們的顧慮也顯而易見(jiàn)。
聲音源：幼兒教師
@沐老師：
在幼兒園一線十幾年，從來(lái)沒(méi)有像裝了監(jiān)控之后這么別扭，夸孩子時(shí)摸摸頭、安慰時(shí)拍拍肩，這些從前很自然的動(dòng)作現(xiàn)在不敢做了，好像跟孩子保持點(diǎn)距離才安全。
@甜甜老師：
在有監(jiān)控的教室里上課就像帶了面具，我一直表情很夸張地笑著!有一回一個(gè)女孩被推了一下，我的第一反應(yīng)竟然是怎么向鏡頭后面的家長(zhǎng)解釋!心理壓力山大!總惦記著那個(gè)攝像頭!
@盈盈老師：
視頻監(jiān)控和我對(duì)孩子好不好無(wú)關(guān)，這就是基本的信任和尊重問(wèn)題!家長(zhǎng)們，如果鄰居請(qǐng)您照顧一下孩子，然后在你身邊裝了個(gè)攝像頭，請(qǐng)問(wèn)你是什么心情?
幼兒教師是直接接觸孩子的一線群體。不管是監(jiān)控，還是直播，她們的壓力是最大的。在不被信任的壓力下工作，她們還能不能投入百分百的熱情和真心對(duì)待孩子們呢?
信任，才是一切的基礎(chǔ)
匯集了各方的聲音，我們看到，對(duì)于幼兒園開(kāi)放視頻監(jiān)控，家長(zhǎng)大部分支持，園長(zhǎng)顧慮重重，教師堅(jiān)決反對(duì)。
對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)"看了才放心"、對(duì)幼兒園來(lái)說(shuō)，幼兒園里不是拍電影，老師和孩子不是演員，家長(zhǎng)可能看得越多，想得越多，疑問(wèn)越多。
"幼視通"的馬總則談到，"幼兒園視頻監(jiān)控系統(tǒng)"只是一個(gè)工具，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，本身并無(wú)好壞之分。區(qū)別在于幼兒園本身。
可見(jiàn)，家園之間的糾結(jié)點(diǎn)在于不在于"視頻監(jiān)控"，而在于"信任"。有信任，孩子閉著眼睛交給幼兒園也無(wú)妨，沒(méi)有信任，就算開(kāi)放了所有攝像頭，家長(zhǎng)還在擔(dān)憂照不到的區(qū)域。
家長(zhǎng)的信任對(duì)幼兒園來(lái)說(shuō)有千斤重。為了這一"信任"，每一所幼兒園，從園長(zhǎng)到老師，都付出了無(wú)數(shù)的努力。"視頻監(jiān)控"也因此作為工具應(yīng)運(yùn)而生。
然而，不論幼兒園視頻監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)放與否，我們都應(yīng)該知道：人與人之間的信任，需要用"溫度"來(lái)建立。
這個(gè)溫度，傳遞在教師每一天的觀察筆記里，傳遞在老師與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)個(gè)電話里，傳遞在家長(zhǎng)開(kāi)放日的活動(dòng)中，傳遞在家長(zhǎng)委員會(huì)開(kāi)誠(chéng)布公的會(huì)議里，傳遞在孩子最純凈的眼睛里。但——絕不會(huì)建立在"監(jiān)視"中。
圍繞在孩子身邊的園長(zhǎng)、教師、家長(zhǎng)，角色不同，但人格平等，不論是溝通或管理，都需要采用平等、尊重的方式。"監(jiān)視"之下，只有表演，沒(méi)有真愛(ài)。
對(duì)于幼兒園是否應(yīng)該開(kāi)放視頻監(jiān)控畫面，您有哪些看法和建議?請(qǐng)留言告訴我們!
（供稿：郭彤洋 校對(duì)：張潔瓊）