時間：2010-12-15 來源：紅纓教育 作者：客服中心 點擊：次
紅纓幼兒園連鎖專供教材成功研發(fā)并推出，3S課程更新升級；加盟園網(wǎng)絡的“后花園”平臺幼兒園年度工作計劃和月工作重點、大型主題活動、視屏培訓三項網(wǎng)絡點擊達68494人次，出京培訓家長會達188場，參會家長達5萬人......
12月8日，北京紅纓幼兒園連鎖總園長楊瑛在“2010年北京紅纓幼兒園連鎖工作匯報”中總結到。
回顧2010年，北京紅纓教育集團首先成功研發(fā)推出了“紅纓幼兒園連鎖專供教材”并更新升級了3S課程。8月1號北京紅纓教育集團成功召開了近600名園長和骨干教師的專供教材特訓班，與會的數(shù)百家幼兒園100%訂購了專供教材,95%的幼兒園并開展了扎實的教學實踐工作。3S課程和專業(yè)化、標準化和簡單化的專供教材，給幼兒園的教育教學帶來巨大的變化，援助、解放老師，孩子受益喜歡，家長滿意。在河南滑縣鑫橋?qū)嶒炗變簣@家長會上，有家長這樣評價到，這就是我們想要的教材，我們認為真正的教育就是這樣的。
其次整體提升了連鎖園督導服務支撐體系，客服中心在系統(tǒng)化培訓、專業(yè)化督導和標準化服務不斷完善，全面支持了園所的成長。2010年是北京紅纓幼兒園連鎖質(zhì)量管控年，北京紅纓教育集團加大了人力資源的投入，壯大了客戶服務隊伍，改進了督導和新加盟園的對接工作，引進CRM客戶關系管理系統(tǒng)，使得客戶分析更加快速、準確，使得客戶服務更加現(xiàn)代化、專業(yè)化、規(guī)范化、高效化。家長會、教師培訓、區(qū)域培訓、督導入園等培訓更加系統(tǒng)化、多元化和專業(yè)化。
