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幼兒園意外事故這么處理,園長、家長都滿意
時間:2024-04-09   來源:紅纓教育   作者:客戶中心   點擊:

   

  教師要時刻記住一句話:

  出現(xiàn)任何事情一定要上報幼兒園,這樣幼兒園才會和你站在一起,作為你堅強的后盾!!!!

  每個幼兒園老師都不希望孩子受到傷害,但是孩子是一個活生生的人,他們具有年齡小,危險意識差等特點,所以難免會有意外發(fā)生。但是當事故發(fā)生后,只要我們掌握好“三及時、四懂得、五把握“,就能夠將事故妥善處理。

  1、 三及時:

  1)及時救治:

  當班教師遇到事故要保持冷靜,在照顧好其他孩子的前提下,馬上上報領導以及保健醫(yī)。

  保健醫(yī)第一時間要查看傷情,并視具體情況采取相應措施及時救治,如果傷情較重,保健室不能處理,應立刻組織人員、車輛將幼兒送往醫(yī)院救治。

  2)及時溝通

  在與家長溝通時,不能隱瞞事實、態(tài)度蠻橫,教師的態(tài)度要誠懇,爭取贏得家長的理解。

  如果家長(特別是爺爺奶奶)態(tài)度不冷靜,有過激行為或確實難以溝通時,教師要換位思考,調整與家長的溝通策略。

  3) 及時家訪

  事發(fā)后當班教師、保健醫(yī)或領導應及時到幼兒家中,進一步了解、關心幼兒的傷情,并在家長情緒比較冷靜的情況下,再一次詳細說明事情的全過程。

  通過與家長的交流溝通,得到家長的諒解,達成處理此事的共識。

  2、 四懂得:

  1)懂得把握好“第一時間”:

  第一時間冷靜,不慌張。

  第一時間通知領導和保健醫(yī),共同商討處理措施,這樣后面再出現(xiàn)什么問題,幼兒園會和你站在一起,作為你的堅強后盾。

  第一時間通知家長,向家長說明孩子出現(xiàn)事故的詳細過程,聽取家長的處理意見。比如家長提出一定要去哪家醫(yī)院醫(yī)治,要充分尊重家長的意見。

  2)懂得勇于承擔責任:

  事故一旦發(fā)生,不是教師個人可以處理的,要由幼兒園領導、保健醫(yī)、教師,共同給家長一個滿意的答復。

  假如事故是因教師看護失誤造成,教師不得推卸責任,實事求是講明事情經(jīng)過,從而得到家長的信任。

  3)懂得保證班級正常運轉:

  當班教師去處理事故時,也不要忘了與其他教師交接,維持班內(nèi)的正常運轉。

  教師要清楚快速的把班級情況向其他教師交接好,避免二次事故的發(fā)生。

  4)懂得持續(xù)關注

  幼兒一旦出了意外事故,事故無論大小,教師都要持續(xù)關注。例如電話關懷,家訪慰問,主動承擔后續(xù)事宜,比如保險公司、醫(yī)院陪同的相關事宜等。

  3、 五把握:

  1)幼兒方面

  教師協(xié)助保健醫(yī)對受傷幼兒進行護理,應根據(jù)其身體狀況和受傷程度、受傷部位的不同而采取不同的護理方法。比如:

  ü 程度輕的,如表皮擦傷,可自行處理

  ü 程度較重的,如傷口流血、讓幼兒肢體保持不動,為幼兒止血

  ü 程度重的,傷口深的、骨折等情況,馬上送醫(yī)院

  事后教師應用這次的事故作為一節(jié)課,引導幼兒討論事故發(fā)生的原因及如何避免類似事故的發(fā)生,給幼兒們來一次活生生的安全教育。

  2)教師方面

  針對此次事故,教師要找到事故原因,分析事故的責任,寫事故報告,吸取教訓。

  3)保健醫(yī)方面:

  事故處理完成后,保健醫(yī)須完成以下各項:

  了解事故的整個經(jīng)過,時間、地點、緣由及情形;

  分析事故原因,界定事故性質;

  寫出事故報告并向領導匯報;

  4)園長方面:

  組織教師認真反思,分析事故原因,總結教訓、制定措施。進行以點帶面的全員安全教育;

  5)家長方面

  事故處理完成后,要與家長溝通,說明以后幼兒園方面會做出哪些改進,以避免事故的發(fā)生,讓家長們更加的信任幼兒園。

  幼兒園必須要吸取每一次事故的教訓,必須把無事當有事,小事當大事,為幼兒筑起一道安全“防護墻“。

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