當(dāng)前，許多教師未能關(guān)注到自身情緒表達(dá)在教育活動(dòng)中的意義，一方面錯(cuò)失了引導(dǎo)幼兒發(fā)展的寶貴契機(jī)，甚至對(duì)幼兒身心發(fā)展造成傷害;另一方面則使自身陷入情緒枯竭或失控狀態(tài)，嚴(yán)重影響職業(yè)幸福感和專業(yè)發(fā)展。
幼師是一個(gè)高情緒勞動(dòng)的職業(yè)
幼兒教師是一個(gè)怎樣的職業(yè)?筆者曾請(qǐng)近百名幼兒教師每人用三個(gè)詞匯對(duì)職業(yè)特征進(jìn)行描述，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“耐心”、“愛心”、“操心”、“壓力”等具有情緒情感特征的詞匯達(dá)到67%。
對(duì)于幼兒教師來說，豐富的情緒體驗(yàn)不僅是日常生活的組成部分，同時(shí)也是專業(yè)實(shí)踐的重要內(nèi)容。在幼兒園一日生活中，教師需要熱情迎接入園幼兒、撫慰傷心哭泣的幼兒、激發(fā)幼兒的興趣、協(xié)調(diào)幼兒間的沖突等，這些活動(dòng)不僅要求教師進(jìn)行體力和腦力勞動(dòng)，更需要情緒情感上的付出。
1983年，美國社會(huì)學(xué)家霍克希爾德提出了“情緒勞動(dòng)”的概念，她把人們?yōu)榱藵M足工作需要對(duì)自身情緒進(jìn)行的調(diào)節(jié)管理稱為“情緒勞動(dòng)”，而幼兒保教工作是早期研究者所認(rèn)定的高情緒勞動(dòng)職業(yè)之一。
對(duì)于幼兒教師來說，豐富而多樣的情緒表達(dá)是其情緒勞動(dòng)最核心的體現(xiàn)，對(duì)幼兒的身心發(fā)展具有直接的影響。然而，當(dāng)前許多教師未能關(guān)注到自身情緒表達(dá)在教育活動(dòng)中的意義，一方面錯(cuò)失了引導(dǎo)幼兒發(fā)展的寶貴契機(jī)，甚至對(duì)幼兒身心發(fā)展造成傷害;另一方面則使自身陷入情緒枯竭或失控狀態(tài)，嚴(yán)重影響職業(yè)幸福感和專業(yè)發(fā)展。因此，情緒表達(dá)需要幼兒教師的關(guān)注。
情緒表達(dá)是師幼關(guān)系的奠基石
“啊!你干嗎?撞到我啦!”琪琪大聲對(duì)撞到她的樂樂喊道。老師聽到后厲聲對(duì)琪琪說：“你喊什么?不許在幼兒園發(fā)脾氣，要發(fā)脾氣回家發(fā)去!”
教師情緒表達(dá)是幼兒社會(huì)性發(fā)展的參照系。幼兒階段是兒童社會(huì)性發(fā)展的重要時(shí)期，引導(dǎo)幼兒增強(qiáng)交往意愿、了解交往規(guī)則、學(xué)習(xí)交往技能是幼兒教育的重要任務(wù)。然而，在日常教育實(shí)踐中，教師往往將負(fù)向情緒表達(dá)作為管理幼兒行為的手段，忽略了自身情緒表達(dá)在促進(jìn)幼兒社會(huì)性發(fā)展中的示范作用。在上述案例中，教師希望琪琪不要亂發(fā)脾氣，但是自己的言行已經(jīng)向幼兒作出了“發(fā)脾氣”的示范，顯然無法起到積極的引導(dǎo)作用。
大班教學(xué)活動(dòng)中，教師出示象形字“水”的圖片，微笑著用神秘的語氣說：“小朋友們，這是我們祖先創(chuàng)造的文字，大家猜一猜，它是什么字?”孩子們非常感興趣，紛紛喊道：“我知道!”“是‘路’!”教師示意大家舉手說話，并請(qǐng)最先舉手的可兒回答問題。這時(shí)，李帆大聲說道“是河”。教師很生氣：“誰讓你插嘴的?我請(qǐng)你說了嗎?一天到晚自以為聰明!可兒說。”可兒看著老師，支支吾吾說不出話來，教師怒氣更甚：“你也是，不想清楚就舉手，坐下!”班級(jí)里一片靜默。
教師情緒表達(dá)是班級(jí)氛圍的調(diào)節(jié)閥。教師的情緒表達(dá)是幼兒生活“微環(huán)境”的重要組成部分，影響著班級(jí)的整體氛圍。在教育教學(xué)活動(dòng)中，輕松、愉悅和充滿安全感的氛圍，有利于激發(fā)幼兒的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而緊張、壓抑的氛圍，則會(huì)讓孩子們喪失探究的動(dòng)力。在上述案例中，教師最初用自身的正向情緒成功激發(fā)了幼兒參與活動(dòng)的興趣，然而，當(dāng)幼兒出現(xiàn)違反班級(jí)規(guī)則的行為時(shí)，教師富有攻擊性和懲罰性的回應(yīng)，打斷了幼兒的思路和興趣，使班級(jí)氛圍從熱烈的思考與討論快速墜入沉默的“冰點(diǎn)”。
“老師，我家的貓昨天生了三只小貓。”陽陽剛到學(xué)校就迫不及待地向老師匯報(bào)家里的新情況。“哦，是嗎?”老師忙著清點(diǎn)布置晨間活動(dòng)的材料，并沒有回頭。陽陽跟在老師后面繼續(xù)說：“是真的，有一只白的，兩只花的，我想給小貓取名字……”“好啦!”老師皺起眉頭，“你別一直跟著我，去那邊玩去，我要干的事都被你吵忘了。”陽陽愣了一會(huì)，轉(zhuǎn)身離開了。
教師情緒表達(dá)是師幼關(guān)系的奠基石。積極而溫暖的師幼關(guān)系能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)動(dòng)力，促進(jìn)幼兒自我意識(shí)的發(fā)展，幫助幼兒習(xí)得適宜的行為方式。然而，如果教師忽略與幼兒的情感交流，或者對(duì)幼兒的需求給予不恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，則容易造成師幼關(guān)系的淡薄與疏離。在上述案例中，幼兒主動(dòng)向教師發(fā)起互動(dòng)，教師卻以不耐煩的情緒表達(dá)結(jié)束了這次本可以充滿創(chuàng)意的談話，這對(duì)于師幼關(guān)系的維護(hù)具有十分不利的影響。
將情緒表達(dá)轉(zhuǎn)化為教育智慧
作為高情緒勞動(dòng)職業(yè)的從業(yè)者，幼兒教師在工作中不可避免地會(huì)體驗(yàn)到不同的情緒，而如何表達(dá)這些情緒則是專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》提出，教師應(yīng)“富有愛心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心”，“樂觀向上、熱情開朗，有親和力”，“善于自我調(diào)節(jié)情緒，保持平和心態(tài)”，這要求幼兒教師必須關(guān)注自身情緒表達(dá)，提升自身情緒素養(yǎng)，為師幼雙方共享愉快高效的在園生活奠定基礎(chǔ)。
首先，增強(qiáng)對(duì)自身情緒狀態(tài)的意識(shí)。筆者對(duì)觀察到的234例教師情緒表達(dá)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，教師專業(yè)實(shí)踐中有大量的正向和負(fù)向情緒表達(dá)，半日活動(dòng)中向幼兒表達(dá)正向和負(fù)向情緒的平均頻率為每小時(shí)6至7次和每小時(shí)7至8次。教師正向情緒表達(dá)最多的時(shí)段是教學(xué)活動(dòng)(64%)，而負(fù)向情緒表達(dá)主要集中在教學(xué)活動(dòng)(48%)和過渡活動(dòng)(39%)中。對(duì)于幼兒教師來說，了解自己在什么情景下怎樣進(jìn)行情緒表達(dá)，反思自身情緒表達(dá)的動(dòng)機(jī)與表現(xiàn)，有助于提高對(duì)自身情緒的調(diào)控能力，進(jìn)而優(yōu)化自身專業(yè)實(shí)踐。
其次，深化對(duì)自身情緒表達(dá)影響的認(rèn)識(shí)。許多教師對(duì)情緒的作用機(jī)制缺乏了解，誤以為負(fù)向情緒表達(dá)是維持班級(jí)秩序或維護(hù)教師權(quán)威的“有效”手段。實(shí)際上，教師激烈的負(fù)向情緒表達(dá)，只會(huì)使幼兒因恐懼陷入茫然失措的狀態(tài)，并不利于引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)行為的自我控制。在幼兒園中，教師的情緒表達(dá)往往會(huì)產(chǎn)生多種效應(yīng)，將是否有利于幼兒發(fā)展作為衡量情緒表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)，有助于教師提高自身情緒表達(dá)的適宜性。
再其次，將情緒表達(dá)轉(zhuǎn)化為教育智慧。例如，在幼兒傷心的時(shí)候，以關(guān)愛撫慰孩子的心靈;在幼兒膽怯的時(shí)候，以激勵(lì)為孩子點(diǎn)燃信心;在幼兒憤怒的時(shí)候，以平和助孩子穩(wěn)定心緒;在幼兒愉快的時(shí)候，以欣賞與幼兒共享幸福時(shí)光;在幼兒犯錯(cuò)的時(shí)候，以冷靜引導(dǎo)幼兒做出改變。教師富有支持性的情緒表達(dá)，能夠?yàn)橛變旱陌l(fā)展增添動(dòng)力與活力，也有助于教師體驗(yàn)到自身工作的幸福和價(jià)值。
最后，堅(jiān)持恰當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)方式。在幼兒園中，教師的一言一行都對(duì)幼兒具有示范作用，因此，堅(jiān)持恰當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)方式十分重要。一方面，應(yīng)注意情緒表達(dá)中的言語行為，堅(jiān)持用禮貌、積極的言語引導(dǎo)和回應(yīng)幼兒，避免使用富有攻擊性、恐嚇性及諷刺性的言語;另一方面，應(yīng)把控情緒表達(dá)中的非言語行為，堅(jiān)持友好適度的語氣、語調(diào)、表情與動(dòng)作，避免在情緒激動(dòng)時(shí)產(chǎn)生任何接觸性和非接觸性的傷害行為。
