在日常工作中，我們常常聽到家長(zhǎng)對(duì)我們的一些評(píng)價(jià)。有時(shí)這種評(píng)價(jià)是正面的，而有時(shí)是負(fù)面的。
很顯然，負(fù)面評(píng)價(jià)帶給我們的是不愉快的體驗(yàn)。我相信，沒有老師喜歡天天被負(fù)面的評(píng)價(jià)包圍著，諸如：“這個(gè)老師不關(guān)心我的孩子”“這個(gè)老師很粗心”“這個(gè)老師缺乏責(zé)任心”。
可是，當(dāng)負(fù)面的評(píng)價(jià)真的來到我們的身邊，作為老師，我們應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)?
我們身邊許多老師聽到負(fù)面評(píng)價(jià)，第一反應(yīng)就是“急”。其實(shí)，說實(shí)話，我也不例外，因?yàn)槲覀儺吘苟际欠踩?，我們大部分人都還沒有孔子“聞過而喜”的胸襟和氣度。
可是，急之后呢?我們誰(shuí)都知道，急，是解決不了問題的。
讓我們來尋找一下家長(zhǎng)負(fù)面評(píng)價(jià)可能的原因吧!如果把“家長(zhǎng)---老師”看作是一個(gè)流程，家長(zhǎng)，老師，溝通橋梁，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)引起家長(zhǎng)對(duì)老師的負(fù)面評(píng)價(jià)。
家長(zhǎng)對(duì)老師產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)，原因有三種：老師出了問題、溝通出了問題、家長(zhǎng)出了問題。
我們知道，家長(zhǎng)有天然的教育義務(wù)，卻沒有天然的教育能力。我們有責(zé)任幫助家長(zhǎng)形成正確的教育觀念和教育方式。面對(duì)家長(zhǎng)的一些教育誤區(qū)，我們也有責(zé)任。所以，如果是家長(zhǎng)單方面出現(xiàn)了問題，讓我們以教育者的身分，以合作者的態(tài)度來幫助家長(zhǎng)，逐步建立正確的育兒觀。也許這條路會(huì)很長(zhǎng)，甚至也許我們無(wú)法說服家長(zhǎng)，可是我們至少盡到了我們的責(zé)任，無(wú)愧我心。
另一種原因是溝通上出了問題。其實(shí)，在我們的日常生活中，絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)老師不滿的情況是由于溝通上出了問題。比如：有的老師為了鍛煉孩子自己吃飯，總是等到孩子吃得差不多了才去喂飯，而由于缺乏溝通，家長(zhǎng)不理解，認(rèn)為老師不喂孩子，是因?yàn)椴魂P(guān)心她。再比如上廁所，中班的孩子應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)起自己提褲子的能力，可是如果老師和家長(zhǎng)沒能溝通好，很容易使家長(zhǎng)誤以為老師在找省事。再有，老師和家長(zhǎng)之間溝通的少，家長(zhǎng)要了解幼兒園的情況就要靠孩子的轉(zhuǎn)達(dá)，而這種轉(zhuǎn)達(dá)有時(shí)會(huì)經(jīng)過孩子信息內(nèi)化的加工，存在一定的偏差。
所以，老師與家長(zhǎng)之間的溝通非常關(guān)鍵。要避免溝通引起的不滿其實(shí)也很簡(jiǎn)單，就是我們?cè)谌粘Ｉ钪幸鲆粋€(gè)有心人，多把孩子的情況反饋給家長(zhǎng)。同時(shí)，對(duì)我們要進(jìn)行的一些活動(dòng)比如小值日生，獨(dú)立寶寶培養(yǎng)周，及時(shí)告知家長(zhǎng)，并征得家長(zhǎng)的配合。溝通進(jìn)行地越多，家園之間的關(guān)系就更順暢。
還有一種原因，是老師身上存在的原因。比如有的老師工作的時(shí)候細(xì)心程度的確不夠，造成孩子丟了鞋子，少了襪子。這種情況就要從我們自己身上找原因，趕快改掉這些不良的習(xí)慣。
總之一句話，遇到問題，作為老師我們要先把責(zé)任往自己身上攬，而不是往家長(zhǎng)的身上推。把責(zé)任推出去，只會(huì)讓我們的工作越做越被動(dòng)，越做越難過。把責(zé)任攬過來，我們就會(huì)更多的關(guān)注到我們身上存在的一些問題，讓這些負(fù)面的評(píng)價(jià)促進(jìn)我們的成長(zhǎng)。
（供稿：張潔瓊 校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
