“家園配合”是幼兒園提高保教質(zhì)量的重要途徑，也是決定家長(zhǎng)工作順利程度的關(guān)鍵因素。今天，我們?yōu)榇蠹曳窒硪惶拙哂幸?guī)范性、科學(xué)性、創(chuàng)新性的家長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)與流程，讓教師在開(kāi)展家長(zhǎng)工作時(shí)有據(jù)可依，有序可循，有效促進(jìn)家長(zhǎng)工作的順利進(jìn)行。

01家長(zhǎng)工作精準(zhǔn)分類，制作問(wèn)題清單

1.日常家長(zhǎng)工作的分類歸納

家長(zhǎng)工作大致分為四類：

●一是常規(guī)會(huì)議類

新生家長(zhǎng)會(huì)、期初家長(zhǎng)會(huì)、期末家長(zhǎng)會(huì)、優(yōu)秀家長(zhǎng)表彰會(huì)等。

●二是親子活動(dòng)類

親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子植樹(shù)活動(dòng)、親子傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)等。

●三是走進(jìn)課程類

家長(zhǎng)助教、家長(zhǎng)義工、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)參訪、家長(zhǎng)學(xué)校授課等。

●四是進(jìn)園管理類

家長(zhǎng)膳食委員會(huì)、家長(zhǎng)安保志愿者等。

分類清楚，方可精準(zhǔn)發(fā)力。

2.從不同類型中精準(zhǔn)尋找問(wèn)題根源

采用“深度掃描”“切片分割”的方式，查找出各類家長(zhǎng)工作中存在的問(wèn)題：

●一是常規(guī)會(huì)議類

◇主要有年輕教師不自信，不知道講什么；

◇個(gè)別教師語(yǔ)言不精煉，喜歡“拖堂”；

◇家長(zhǎng)出勤率不高；

◇會(huì)議準(zhǔn)備不到位，音響、電腦、PPT出問(wèn)題；

◇會(huì)議內(nèi)容無(wú)趣，家長(zhǎng)臺(tái)下玩手機(jī)等問(wèn)題。

●二是親子活動(dòng)類

◇主要存在家長(zhǎng)不清楚活動(dòng)要求；

◇不遵守活動(dòng)規(guī)則；

◇有亂扔垃圾等不文明行為；

◇團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)；過(guò)度保護(hù)幼兒等問(wèn)題。

●三是走進(jìn)課程類

教師對(duì)幼兒園的教育理念、課程理念、幼兒的年齡特征、幼兒的學(xué)習(xí)方式了解不夠，存在較嚴(yán)重的小學(xué)化思想。

●四是進(jìn)園管理類

主要是家長(zhǎng)對(duì)參與管理積極性不高，對(duì)幼兒園的管理制度不理解等。

3.列出問(wèn)題清單，制作現(xiàn)實(shí)“問(wèn)題樹(shù)”

問(wèn)題清單是解決問(wèn)題的前提，可以分三步走制作問(wèn)題列表。

●第一步是列初步清單，把所能想到的問(wèn)題按照分類全部列出；

●第二步是圍繞“管理體系不完善”這一焦點(diǎn)問(wèn)題，列出問(wèn)題清單；

●第三步是找出了“缺乏家長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)”這一癥結(jié)點(diǎn)，然后按照癥結(jié)點(diǎn)畫出問(wèn)題樹(shù)。

癥結(jié)點(diǎn)是樹(shù)根，焦點(diǎn)問(wèn)題是樹(shù)干，一般的問(wèn)題是枝葉。有了這棵“問(wèn)題樹(shù)”，教師對(duì)問(wèn)題能做到心中有數(shù)。

02制定園本《標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范家長(zhǎng)工作的細(xì)節(jié)

根據(jù)“問(wèn)題樹(shù)”，再制定完成《幼兒園家長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)與流程》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》），包含了新生家長(zhǎng)會(huì)、大型家園活動(dòng)、家訪工作、家長(zhǎng)助教、家長(zhǎng)表彰活動(dòng)等20余項(xiàng)幼兒園基本的家長(zhǎng)工作的標(biāo)準(zhǔn)與流程。每一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)與流程”的基本結(jié)構(gòu)都有四個(gè)部分。

1.基本環(huán)節(jié)

基本環(huán)節(jié)解決了“有些什么工作”的問(wèn)題，是根據(jù)每一項(xiàng)工作的特點(diǎn)，按照時(shí)間順序劃分的。

●“家長(zhǎng)助教”活動(dòng)包括了準(zhǔn)備工作（兩周前、一周前、活動(dòng)前）、活動(dòng)過(guò)程中、活動(dòng)后等環(huán)節(jié)。

●家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)包括了晨間活動(dòng)、戶外體能鍛煉、主題學(xué)習(xí)活動(dòng)、如廁盥洗活動(dòng)、游戲活動(dòng)等環(huán)節(jié)。

●期初家長(zhǎng)會(huì)包括了接待家長(zhǎng)、主持人發(fā)言、體驗(yàn)游戲、介紹班級(jí)工作計(jì)劃、介紹本期課程、幼兒學(xué)習(xí)情況展示、親子歌曲學(xué)與唱、家長(zhǎng)填寫心愿卡等環(huán)節(jié)。

基本結(jié)構(gòu)的作用，猶如菜譜，確保了教師做出的是“香菇燉雞”而不是“板栗燉雞”。

2.基本要求

基本要求解決了“我該怎么做”的問(wèn)題，是根據(jù)幼兒園對(duì)教職工在家長(zhǎng)工作中的細(xì)致要求而制定的。

? 一是工作時(shí)間要求

“提前30分鐘到會(huì)場(chǎng)等待”“此環(huán)節(jié)完成時(shí)間：5分鐘”“提前兩天與家長(zhǎng)約定家訪時(shí)間，家訪當(dāng)天再次提醒、確認(rèn)”“約定家訪時(shí)間不可靠近正餐時(shí)間，一般以晚上7:30至8:30為宜”等。此類要求主要是為了確?；顒?dòng)時(shí)間的精準(zhǔn)。

? 二是工作禮儀要求

主持家長(zhǎng)會(huì)要“姿態(tài)優(yōu)雅，站姿挺胸收腹，坐姿立背并腿，不可蹺腿；音量適中”“家訪當(dāng)日的著裝，做到整潔大方，不穿過(guò)短、過(guò)薄、過(guò)露、過(guò)艷的衣服”“拜訪前將手機(jī)鈴聲調(diào)小。在幼兒家里，當(dāng)自己的電話鈴響時(shí)先說(shuō)‘對(duì)不起’”等，此類要求主要是為了樹(shù)立教師良好的職業(yè)形象。

? 三是工作質(zhì)量要求

家訪前“精心制作《幼兒成長(zhǎng)紀(jì)念冊(cè)》，全面反映幼兒在園情況”“游戲材料簡(jiǎn)單、安全、易備”“用語(yǔ)準(zhǔn)確，用例確鑿，實(shí)事求是地分析、評(píng)價(jià)本園工作”等。

此類要求是《標(biāo)準(zhǔn)》的重點(diǎn)部分，充分體現(xiàn)了幼兒園對(duì)教師專業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐能力的要求，猶如菜譜中對(duì)火候、調(diào)料等的要求一樣，確保教師將“香菇燉雞”做得醇香可口。

3.基本流程

基本流程解決了“下一步做什么”的問(wèn)題。

●活動(dòng)兩周前，通過(guò)自愿報(bào)名或邀請(qǐng)、點(diǎn)名的方式挑選能勝任此教學(xué)活動(dòng)的家長(zhǎng)。

●活動(dòng)一周前，積極幫助家長(zhǎng)修改活動(dòng)教案，做到符合課程需求，直至雙方滿意為止；主動(dòng)幫助家長(zhǎng)做好材料準(zhǔn)備和孩子的經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備。

●上課前，家長(zhǎng)要提前30分鐘到園做準(zhǔn)備。

●活動(dòng)后，請(qǐng)家長(zhǎng)撰寫200字以上的助教感言。

這些量化的要求，給教師的每一步工作做出了明確的指引，教師只需按部就班進(jìn)行即可，同時(shí)也讓家長(zhǎng)明確了助教工作各時(shí)段的目標(biāo)任務(wù)。

4.人員職責(zé)

人員職責(zé)分工解決了“我該做什么”的問(wèn)題，是根據(jù)每一項(xiàng)家長(zhǎng)工作所涉及的人員。

家長(zhǎng)會(huì)中的教師A、教師B、教師C，家長(zhǎng)表彰活動(dòng)中的主持人、頒獎(jiǎng)嘉賓，家長(zhǎng)助教活動(dòng)中的助教家長(zhǎng)、班級(jí)教師等而分工不同。如“接待家長(zhǎng)環(huán)節(jié)”：

教師A：站教室門口，迎接家長(zhǎng)，負(fù)責(zé)家長(zhǎng)簽到和安排座位；清點(diǎn)到會(huì)人數(shù)”。

教師B：管理播放設(shè)備；與家長(zhǎng)個(gè)別交流。

教師C：巡視清潔衛(wèi)生情況；負(fù)責(zé)家長(zhǎng)飲水，關(guān)注家長(zhǎng)需要。

明確的分工，讓所涉及的人員各司其職，各盡其責(zé)，杜絕了互相推諉、分工不清等情況的發(fā)生。

03細(xì)化《標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)涵，凸顯家長(zhǎng)工作的原則

幼兒園以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》《幼兒園工作規(guī)程》《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《全國(guó)家庭教育指導(dǎo)大綱》為依據(jù)，制定的《標(biāo)準(zhǔn)》除了具有明細(xì)化、程序化、流程化外，還凸顯出以下特點(diǎn)。

1.規(guī)范性

《標(biāo)準(zhǔn)》的“基本流程”項(xiàng)中，每一個(gè)流程，都按照做事的先后順序做了細(xì)致的設(shè)計(jì)，使每一位操作的教師循序而為，做出來(lái)不走樣。

●提前一周發(fā)放開(kāi)會(huì)通知。（便于家長(zhǎng)調(diào)班參加）

●發(fā)放途徑至少包括兩種：紙質(zhì)通知和利用QQ群、微信、課程平臺(tái)等電子通知。

●格式符合要求，落款寫單位全稱，日期用阿拉伯?dāng)?shù)字。

●內(nèi)容表達(dá)清楚，包括：時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、參加人等。

●確保每位家長(zhǎng)收到。

這樣看似基礎(chǔ)的規(guī)范，卻特別適合新教師操作，能引領(lǐng)年輕教師從規(guī)范走向示范。

《標(biāo)準(zhǔn)》以表格作為呈現(xiàn)形式，各環(huán)節(jié)的要求、具體流程及人員職責(zé)一目了然。沒(méi)有冗長(zhǎng)的表述，沒(méi)有復(fù)雜的程序，教師理解到位，操作輕松自如。

2.科學(xué)性

《標(biāo)準(zhǔn)》中的“基本要求”項(xiàng)，很多內(nèi)容是基于幼兒的年齡特征而提出的。

例如，要求“給家長(zhǎng)觀看‘幼兒手部骨骼發(fā)育圖’，讓其知曉幼兒7歲以前因手部骨骼以及肌肉群發(fā)育不健全，不適宜進(jìn)行精細(xì)的書寫動(dòng)作”。又如填寫心愿卡環(huán)節(jié)，小班是拍“爸爸媽媽送祝福”視頻；中班是“爸爸媽媽畫心愿卡”；大班是“爸爸媽媽寫心愿卡”的方式。

這種遵循幼兒年齡特征而踐行《標(biāo)準(zhǔn)》的行為，在潛移默化中對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了科學(xué)育兒引導(dǎo)。

3.創(chuàng)新性

《標(biāo)準(zhǔn)》的創(chuàng)新性，隨處可見(jiàn)。

形式方面：

例如，優(yōu)秀家長(zhǎng)表彰會(huì)，幼兒園要求“幼兒給自己的爸爸媽媽頒獎(jiǎng)”“獎(jiǎng)狀由幼兒在老師的帶領(lǐng)下親自繪制”，于是便有了“宇宙最好媽媽”“天下第一好爸”等特殊獎(jiǎng)狀和家長(zhǎng)感動(dòng)的淚水；《家長(zhǎng)開(kāi)放日標(biāo)準(zhǔn)》中要求“發(fā)給家長(zhǎng)紙和筆，跟蹤觀察記錄幼兒活動(dòng)情況”。

內(nèi)容方面：

創(chuàng)新運(yùn)用幼兒的體驗(yàn)、操作等學(xué)習(xí)方式作為家長(zhǎng)科學(xué)育兒的學(xué)習(xí)方式。

例如，讓家長(zhǎng)走進(jìn)課程“大米是怎么來(lái)的”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，家長(zhǎng)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)親自參與體驗(yàn)五大領(lǐng)域的游戲活動(dòng)，包括“兒童詩(shī)：大米香噴噴”、“小小運(yùn)糧隊(duì)”、“數(shù)秧苗”、“聽(tīng)音樂(lè)種大米”、“大米變身了”等。

04釋放教師在家長(zhǎng)工作的實(shí)操空間

1.骨干先行模式，帶動(dòng)新教師

為了驗(yàn)證每一個(gè)新“標(biāo)準(zhǔn)”的實(shí)效性，解決新手教師準(zhǔn)備不足、組織無(wú)序、“無(wú)所適從”等問(wèn)題，采取了“骨干引領(lǐng)，新手模仿”的策略。

家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，讓骨干教師先于新手教師三天舉行。新手教師先觀摩骨干教師的做法，再經(jīng)過(guò)兩天的消化、調(diào)整，最后進(jìn)行實(shí)際操作。這樣，全園家長(zhǎng)開(kāi)放日的質(zhì)量就得到了保證。在日積月累中，新教師們養(yǎng)成了計(jì)劃在先，細(xì)微人手、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的好習(xí)慣。

2.釋放教師的創(chuàng)造力

幼兒園教師的素質(zhì)存在差異，《標(biāo)準(zhǔn)》并不能滿足一些優(yōu)秀的、有想法的教師的“需求”。在執(zhí)行過(guò)程中，給予了教師一定的自主性。

“可以結(jié)合班級(jí)幼兒情況，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容”“根據(jù)活動(dòng)需要，適度延長(zhǎng)時(shí)間”“若安排特色活動(dòng)，可不受半日活動(dòng)流程的局限”等。

靈活執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)》，尊重了教師的教學(xué)自主權(quán)，釋放了教師的創(chuàng)造力，促使了現(xiàn)有《標(biāo)準(zhǔn)》走向更高標(biāo)準(zhǔn)。

3.配套其余園本手冊(cè)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整

實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)》，并不是孤單無(wú)依的，而是有豐富的配套資源為其保駕護(hù)航。教師們根據(jù)各自的經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題整理了《家長(zhǎng)體驗(yàn)游戲集》《親子戶外游戲集》《家長(zhǎng)工作主持詞集錦》《家長(zhǎng)學(xué)校課程標(biāo)準(zhǔn)》《項(xiàng)目式學(xué)習(xí)家長(zhǎng)資源庫(kù)》等，隨時(shí)可增加或刪減其中條例，以實(shí)際問(wèn)題為準(zhǔn)做出調(diào)整，讓《標(biāo)準(zhǔn)》的執(zhí)行更得心應(yīng)手。

注：本文源自重慶市大足區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園胡曉紅；文章略有刪減。