很多經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師們積累了許多開展家長工作的好經(jīng)驗(yàn)，比如教師應(yīng)學(xué)會(huì)在與家長的交流中藝術(shù)地表達(dá)自己的建議與想法;還應(yīng)懂得對(duì)家長的支持配合表示感恩;要將家長提供的各種材料顯示出它們的教育價(jià)值，使家長更熱心地為我們提供各種材料……這些來自于教育一線的豐富經(jīng)驗(yàn)得到老師們的充分認(rèn)可并借鑒運(yùn)用。但作為年輕教師當(dāng)缺乏這一能力，該如何順利而成功地做好家長工作呢?下面要闡述一些想法與大家同享，更希望也能引發(fā)大家的思考與借鑒。
我想對(duì)年輕老師說的是，當(dāng)自己無法像老教師那樣輕松自如地請家長為班級(jí)提供各種服務(wù)的時(shí)候，唯一的辦法就是用自己日常良好行動(dòng)的積累來獲得家長的信任與認(rèn)可，這些行為就是獲得家長認(rèn)可支持以及提升自身“價(jià)值”的“籌碼”。要運(yùn)用好這個(gè)“籌碼”，唯一的途徑就是加強(qiáng)自身在教育工作中的“服務(wù)意識(shí)”，只有加強(qiáng)了“為家長服務(wù)”的意識(shí)，用日常行為打動(dòng)家長，才能讓家長心甘情愿地為班級(jí)、為教師的工作提供幫助。增強(qiáng)“服務(wù)意識(shí)”也是師德的一個(gè)體現(xiàn)。我認(rèn)為我們教師應(yīng)不斷明確為家長服務(wù)的理念，用自身對(duì)教育工作的責(zé)任感、對(duì)幼兒的愛等等來詮釋對(duì)職業(yè)的愛。更重要的是在教育工作中要學(xué)會(huì)付出，舍得給予，才能增加和提升自身高質(zhì)量、高素質(zhì)的行動(dòng)“籌碼”。那這些高質(zhì)量、高素質(zhì)的行動(dòng)“籌碼”可以體現(xiàn)在哪里呢?
比如，你對(duì)工作的高度責(zé)任感。體現(xiàn)責(zé)任感的“橋梁”有很多。比如每一次幼兒成長冊的制作都精心制作，努力呈現(xiàn)孩子成長的足跡;又如對(duì)每一件事情都做得盡心盡職，充分體現(xiàn)對(duì)孩子和家長的關(guān)愛與理解。
又如，你對(duì)工作細(xì)節(jié)的細(xì)心把握。往往任何一個(gè)細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)人的做事態(tài)度、處事習(xí)慣以及辦事效果。我們的工作瑣碎更需細(xì)心;我們的工作細(xì)小更需耐心;我們的工作重要更需愛心。每一個(gè)事情的細(xì)節(jié)假如總把握不好，就很容易將一次次的細(xì)節(jié)失誤累積成為我們的工作錯(cuò)誤，錯(cuò)誤多了就會(huì)降低自身在家長心中的威信，從而就影響和降低家長對(duì)我們工作的支持熱情與積極性。細(xì)節(jié)也可以體現(xiàn)在對(duì)孩子日常生活的照顧：回家時(shí)的穿戴是否整齊;關(guān)注對(duì)幼兒身體、情緒的觀察，發(fā)現(xiàn)幼兒身體不適及時(shí)聯(lián)系家長;對(duì)家長交待與囑咐的事情用心關(guān)注與兌現(xiàn);注意與家長交流語言的細(xì)節(jié)，不說過于乞求的話語，不說生硬的語言，不說過于直白的語言等等。總之，只有把握好各個(gè)細(xì)節(jié)，才能體現(xiàn)教養(yǎng)工作的完美。
再如，你對(duì)工作的無私付出與給予。俗話說“群眾的眼睛是雪亮的”，教師的盡心盡責(zé)與不負(fù)責(zé)任家長都會(huì)觀察與感受到。只要在教育工作時(shí)間里，我們?nèi)硇慕o予孩子，不僅教給的是孩子們一些粗淺的科學(xué)知識(shí)，更多的應(yīng)該是教給孩子一些終身有益的品質(zhì)，如從小讓孩子學(xué)會(huì)怎樣做人、怎樣生活、怎樣學(xué)習(xí)、怎樣生存、怎樣交往與合作等等。這些教育理念與內(nèi)容都需要我們老師作個(gè)有心人，學(xué)會(huì)動(dòng)腦筋，在生活教育的任何一個(gè)細(xì)節(jié)與契機(jī)去滲透去引導(dǎo)。只有把孩子教養(yǎng)好了，就能能讓家長看到你對(duì)孩子以及工作的努力付出與給予。
還如，你對(duì)孩子微風(fēng)細(xì)雨般的愛。對(duì)孩子的愛不需要大聲去吶喊，愛孩子更需要用行動(dòng)。教師對(duì)孩子的一個(gè)擁抱、一句話語、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神都可表達(dá)對(duì)孩子的愛。對(duì)孩子的愛應(yīng)如春風(fēng)細(xì)雨般慢慢澆灌，不僅給予孩子愛，更讓孩子學(xué)會(huì)愛。孩子回家對(duì)家長說：“媽媽(爸爸)，我愛你;媽媽(爸爸)，你辛苦了;媽媽(爸爸)祝你快樂……這種愛的語言就直接滲入到家長的心里，家長在收獲愛的同時(shí)也就自然聯(lián)想到我們對(duì)孩子愛的教育與影響，聯(lián)想到我們?nèi)粘?duì)孩子的無言而豐富的愛。因?yàn)閻酆⒆?，所以而支持你，這是很多家長的支持的動(dòng)機(jī)。
最后，你對(duì)家長的理解與感恩。教師還應(yīng)學(xué)會(huì)站在家長的角度去思考問題，特別是當(dāng)要求家長為班級(jí)提供某種幫助與服務(wù)的時(shí)候，教師切忌擁有“理所當(dāng)然”的想法，應(yīng)考慮到家長為教育服務(wù)所能達(dá)到的能力范圍以及提供幫助的難易度，同時(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)我們的服務(wù)承諾之一——為家長排憂解難，我們不應(yīng)該給家長因?yàn)榻o班級(jí)工作提供幫助而增加負(fù)擔(dān)或添加麻煩，假如經(jīng)常讓家長產(chǎn)生這種感受，久而久之家長就會(huì)感覺厭煩，從而降低為班級(jí)服務(wù)的熱情，更會(huì)使他們對(duì)班級(jí)老師產(chǎn)生反感。
家長工作真是說易也難，我們不乞求得到每一位家長的肯定與認(rèn)可，但求我們的工作順心順利成功有效，我們與家長的關(guān)系和諧融洽，因?yàn)檫@些都是我們開心工作的保障與基礎(chǔ)。
（供稿：張潔瓊 校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
