毋庸置疑,幼兒園園長的素質(zhì)高低決定幼兒園的辦園質(zhì)量。幼兒園跑的快,全靠園長帶。如果你具備了凝聚力、會激勵人、會開會、會溝通、會培訓(xùn)下屬,那么你就是一名難得的好園長,想不成功都難!
一有凝聚力
有凝聚力的園長善于調(diào)動、協(xié)調(diào)集體的力量,具有極強(qiáng)的親和力、能帶出一流團(tuán)隊,并成為團(tuán)隊的核心與靈魂。一個好園長應(yīng)該做到:
1、園長=教練;園長不要總坐在辦公室,園長不是收銀員;園長不要僅做銷售,引領(lǐng)銷售氣氛、園長不是導(dǎo)購員、優(yōu)秀的園長、一定是最佳賣手;
2、園長與員工的區(qū)別:園長是教練,園長有教導(dǎo)與指導(dǎo)員工成長的職責(zé);
3、家長不進(jìn)園:是宣傳、園所環(huán)境有問題;方法調(diào)整宣傳與環(huán)境;
4、家長進(jìn)園沒報名:是接待、溝通有問題;方法是總結(jié)接待與溝通的說辭;
5、家長沒用續(xù)費:是教師服務(wù)有問題,還是差臨與家長之間的交流。
6、園長在園里:要學(xué)會觀察員工、觀察家長、時時跟進(jìn)了解。
7、園長:如果有錯,是我的錯,如果有業(yè)績,是大家的功勞,園長是員工的“天”,你在員工面前,就代表公司。無目標(biāo),四面八方;有目標(biāo),上下一致。
二會激勵人
美國哈佛大學(xué)管理學(xué)教授詹姆斯認(rèn)為如果沒有激勵,一個人的能力發(fā)揮不過20%—30%,如果施加激勵,一個人的能力可以發(fā)揮到80%—90%,甚至更高。
幼兒園老師是一支年輕的美麗的充滿生機(jī)與活力的一個群體。她們大部分的年齡都在二三十歲左右,她們?nèi)崆樗扑?、美麗善良、充滿愛心、充滿著希望、充滿著激情。
激勵是一門藝術(shù),是一種成功之道,幼兒園園長如果掌握了這一法寶,就如同身上長了一個一個羽翼。
園長的激勵水平有多高,老師們的自信與激情就有多大、老師的成長就有多快、幼兒園的發(fā)展就有多快。給老師們一個放飛夢想的舞臺,與幼兒園的夢想一起飛翔。
1、內(nèi)部考核激勵。
2、外部學(xué)習(xí)激勵聽課、參觀、開眼界、分享。
3、學(xué)歷進(jìn)修激勵:大膽積極激勵老師們們利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),取得專業(yè)??啤⒈究?、研究生證書,報銷一定的學(xué)費,當(dāng)然要有一定的條件。
4、發(fā)表專業(yè)文章激勵制定相關(guān)獎勵辦法,大膽積極地鼓勵老師們在國內(nèi)外幼兒教育期刊發(fā)表專業(yè)文章。
5、家宴激勵每年舉辦一次全園老師及家屬可以參加的大型聯(lián)誼活動。
6、先進(jìn)工作者激勵每學(xué)期評選20%左右的先進(jìn)教師,給予經(jīng)濟(jì)獎勵。
7、以老師的名字命名課題或項目激幼兒園的教科研項目或某一個老師的重大理論突破,均可委用老師的名字命名,以示激勵。
8、面對面欣賞激勵園長要做個有心人,對老師們的身上、臉上等發(fā)生的一些小變化,要及時給予賞識,以欣賞的眼光贊賞,而不是熟視無睹。
9、帶薪休假激勵12.教學(xué)明星激勵。
10、班集體的激勵15.提拔晉升激勵。
11、生日、生子問候激勵。
12、“你是最棒的!幼兒園為你而驕傲”這是對員工最大的激勵,不要吝嗇對員工的贊美之詞。
三會開“有效會議”
1、做好充分的會務(wù)材料,尤其是園長的講話稿,不打無準(zhǔn)備之仗,要把握好開場和結(jié)尾的兩個主要環(huán)節(jié)。
2、做好會場的燈光、音響、桌椅、環(huán)創(chuàng)、標(biāo)語準(zhǔn)備。每個細(xì)節(jié)都很重要,尤其是音響。
3、小型會議要先分讓大家討論。園長要有集中意見的果斷決策能力。
4、會議提前下好通知,是否要求著裝等表達(dá)清楚。
5、盡量不要占用周末時間開會。
6、每次會議要形成紀(jì)要。
7、重要會議要有影像資料。
8、宜公開的大型會議精神要及時宣傳到位。
9、長會時間要短,可以輪流主持。
10、建立會議制度,屆時準(zhǔn)時執(zhí)行。
11、晨會晚會原則:回顧昨日,布置當(dāng)天的任務(wù),激勵員工士氣;給方法,調(diào)整員工狀態(tài);給員工分工。晨會是安排任務(wù)、給方法、激勵;晚會是對辦法的總結(jié)和檢討。
四會溝通
杰克·韋爾奇說:企業(yè)須領(lǐng)導(dǎo)人的工作成效與能否同下屬溝通具有成千上萬倍的正效用。為此,我每天都在深入每個員工內(nèi)心,讓他們感覺到我的存在。即使我出差在很遠(yuǎn)的地方,我也會上16個小時與我的員工溝通,我80%的工作時間是與不同的人談話。
天下是談出來的,財富是談出來的,幼兒園的發(fā)展是談出來的。馬化騰的QQ,中國每13個人里就有一個QQ,“談話、聊天”成就他的事業(yè)。
具有優(yōu)秀的表達(dá)能力:口才也是領(lǐng)導(dǎo)力,也是園長的魅力之一,人有幾方面:一、長相、字體、文章、聲音、口才,而口才排在第一位。會說話是有智慧的、優(yōu)雅的、自然的表達(dá)是最有魅力的。
1、明確溝通的目的。
2、尊重、平等是溝通的要領(lǐng)。
3、“一對一”的溝通效果最好。
4、能與各方人士溝通:基層老師、中層及骨干、家長、孩子、家屬、教育職能部門、企業(yè)界、新聞媒體等。
5、在一個團(tuán)隊,每個人的性格都和其成長經(jīng)歷和環(huán)境有關(guān);為人計較——溝通,原來是家庭困難——理解;做人不自信——溝通,父母批評教育——理解;
6、員工不聽你的指導(dǎo)、意見或建議時,是因為雙方?jīng)]有建立信任,彼此的心沒有打開,讓員工接受你的建議,請先讓員工接受你的人;
7、員工離職,80%是因為直接上司,就是園長的責(zé)任;
8、漫不經(jīng)心的管理,失去一位員工;用心的管理,留住一位員工;
五會培訓(xùn)下屬
幼兒園里的工作千頭萬緒,園長渾身是鐵又能攆幾根釘?園長如果整日陷于事必躬親的日常事務(wù)管理之中,必然會壓抑員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性,也不利于員工的創(chuàng)造,更不利于幼兒園的發(fā)展。
會領(lǐng)導(dǎo)的園長,是會放手、放心、放權(quán)的園長。園長作為一園之長,一把手,主要抓好三項工作:一是 搭幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子;二是 制定幼兒園發(fā)展戰(zhàn)略;三是 培訓(xùn)幼兒園團(tuán)隊。一個優(yōu)秀的園長一定是一個高超的培訓(xùn)師,是一個優(yōu)秀的教練,是一個卓越的指導(dǎo)員。
1、放手:授權(quán)中層,不可越俎代庖,要明確教務(wù)主任、后勤主任、辦公室主任等中層部門人員的權(quán)利。要充分授權(quán)放心。遇到問題,及時溝通指導(dǎo)、鼓勵。
2、刻意樹立中層威信:堅決樹立中層威信“成功是大家的,出了問題我來承擔(dān),大膽去干吧!”這是園長的口頭禪。
3、走出去學(xué)習(xí)、考察,有計劃的讓每個中層走出去學(xué)習(xí)同行,開闊眼界。
4、專家內(nèi)訓(xùn):園長每學(xué)期有計劃不少于2次聘請幼兒教育專家給中層及全體老師內(nèi)訓(xùn)。
5、參加社交活動:園長有目的的帶領(lǐng)中層或骨干老師參加一些社會聯(lián)誼公關(guān)活動,不失時機(jī)地培訓(xùn)中層。
6、定期召開“頭腦風(fēng)暴會”:鼓勵中層及骨干就某一問題充分發(fā)表意見。
7、能讓下屬處理的工作,要全部讓下屬處理,園長的時間成本高于下屬的時間成本。
8、園長指導(dǎo)下屬要有高度、深度、力度和廣度園長培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)下屬認(rèn)識問題,分析要有高度,而不能“只見樹木,不見森林”分析問題要有深度,由表及里;解決問題要有力度,不能說完就完,要確有效果,跟蹤指導(dǎo);討論問題要有廣度,園長的信息量要廣,給員工更多有價值信息。
要想輕松的做園長,做一個優(yōu)雅的成功女性,園長必須要從幼兒園的日常事務(wù)中解脫出來。授人以魚,不如授人以漁,給員工的干糧不如給員工的獵槍,分給下屬任務(wù)、交給下屬工作、激勵下屬工作、評估下屬工作。這是一個優(yōu)秀的幼兒園園長必須牢記的領(lǐng)導(dǎo)法則。
(供稿:張潔瓊 校對:張潔瓊 郭彤洋)