降低幼兒教師流動率的秘訣
導(dǎo)讀
招聘到人才，不一定能留得住人才。另一個讓園長頭疼的問題，恐怕就是一直居高不下的教師流動率了。好不容易辛辛苦苦找到或培養(yǎng)起來的人才，突然有一天要另謀高就，懂事的知道處理好收尾工作，不客氣的一走了之留一下一大堆爛攤子，真是讓人欲哭無淚。
那么，該如何降低教師流動率，讓老師與幼兒園一起成長呢?
員工職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的管理手段
所謂的員工職業(yè)生涯規(guī)劃是指:將個人職業(yè)發(fā)展需求與組織的人力資源需求相聯(lián)系做出的有計劃的管理過程。這個過程在與組織的戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)需要一致的情況下，幫助具體的員工個人規(guī)劃他們的職業(yè)生涯，通過員工和幼兒園的共同努力與合作，使每個員工的生涯目標(biāo)與幼兒園發(fā)展目標(biāo)一致。
1.可以優(yōu)化組織人力資源配置，提高人力資源利用效率
幼兒園的長久發(fā)展必須依托相應(yīng)的人力資源，在一定時期內(nèi)，通過內(nèi)部員工提升，外部招聘等多種手段會在園所內(nèi)部形成一定的人力資本存量。這種存量在園所內(nèi)部的存在是否合理直接決定著園所內(nèi)人力資源的利用效率。這需要對人力資本的存量進(jìn)行規(guī)劃，形成一個“職位升降資格圖”，這樣，一旦幼兒園出現(xiàn)空缺職位，就馬上可以找到替代者，從而減少外部招聘的成本和時間。幼兒園通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃，可以其清晰知道哪些職位會出現(xiàn)空缺，哪些人才可以迅速彌補(bǔ)，無疑提高了人力資源的利用率。
2.提高員工滿意度，降低員工流動率
幼兒園通過對員工的潛能評價、輔導(dǎo)、咨詢、規(guī)劃和培訓(xùn)等為他提供了更大的發(fā)展空間，使員工發(fā)展更有目的性。這樣，員工在理解企業(yè)人力戰(zhàn)略的情況下結(jié)合自身特點(diǎn)提高自身素質(zhì)，會把自身利益與園所發(fā)展更緊密結(jié)合起來，崗位的適應(yīng)性也能大大提升一個人的滿意度，從而能使員工的流動性降低。
3.使組織和個人共同發(fā)展，應(yīng)對變革和發(fā)展的需要
幼教行業(yè)處于動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下，充滿了不期而遇的變化，這時幼兒園結(jié)構(gòu)就會變化，員工的職務(wù)也會變化，通過職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的能力和自信心得到提升，就能更好地應(yīng)對這些變化。
每個組織都有自己的經(jīng)營目標(biāo)，但目標(biāo)能否實現(xiàn)取決與內(nèi)部人力資源的發(fā)揮。組織最大限度利用員工的能力，并且為每一位員工提供一個不斷成長、挖掘個人潛能和建立職業(yè)成功的機(jī)會，也正是在這一個漸進(jìn)的過程中，組織和個人實現(xiàn)了“雙贏”一組織從能力很強(qiáng)且具有高度獻(xiàn)身的員工那里得到了績效上的改善，而員工從自身能力提高及績效改善中獲得了更大的成就。因此，組織協(xié)調(diào)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃顯得尤為重要。
那么，又該如何去組織員工職業(yè)生涯規(guī)劃呢?
1.員工發(fā)展與園所發(fā)展相結(jié)合原則
個人的發(fā)展和自我價值實現(xiàn)既需要自身條件，也需要環(huán)境條件。一方面，員工是在幼兒園的組織環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)揮才干的，職業(yè)能力的發(fā)展和應(yīng)用都離不開幼兒園;員工必須接受幼兒園的現(xiàn)實，認(rèn)同幼兒園的愿景和價值觀念，并把個人的價值觀念、知識和努力集中于幼兒園的需要和發(fā)展上，否則，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也就成為無源之水。另一方面，幼兒園將員工的發(fā)展與自身的發(fā)展相結(jié)合，可以以此幫助員工更好的處理其職業(yè)發(fā)展和幼兒園發(fā)展的關(guān)系，使員工能結(jié)合幼兒園發(fā)展戰(zhàn)略和愿景目標(biāo)來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，雙贏的結(jié)果可以為幼兒園和員工帶來重大的收益。這一原則是幼兒園導(dǎo)入職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基點(diǎn)。
2.公平競爭原則
公平競爭原則是人格價值與人人平等的體現(xiàn)，是維護(hù)員工整體積極性的重要保證。幼兒園在開展職業(yè)生涯發(fā)展工作中，例如提供崗位信息、教育培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)會和任職機(jī)會時，都應(yīng)該公開條件與標(biāo)準(zhǔn)，保持高度的透明度，使每位員工都有均等的機(jī)會接受幼兒園的職業(yè)生涯發(fā)展活動。
3.互信協(xié)作原則
協(xié)作進(jìn)行原則，即職業(yè)生涯規(guī)劃的各項工作，要由幼兒園與員工雙方本著相互信任的基礎(chǔ)上共同制定、共同實施、共同參與完成。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)當(dāng)有利于幼兒園與員工雙方，但如果缺乏溝通，就可能造成雙方的不理解、不配合。因此，必須在職業(yè)生涯規(guī)劃與管理戰(zhàn)略開始前和進(jìn)行中，建立相互信任的上下級關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實施，如果不能使員工參與制定和實施其本人的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，不能按照自己的愿望規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，這將挫傷員工積極性，幼兒園也因沒能培養(yǎng)出自己所期望的員工而蒙受損失。
適時地用各種方法引導(dǎo)員工進(jìn)入幼兒團(tuán)的工作領(lǐng)域，從而使個人目標(biāo)和幼兒園的目標(biāo)更好地統(tǒng)一起來，能夠使員工看到自己在幼兒園的希望、目標(biāo)，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊伍的目的。幼兒園要把員工的生物社會生命周期與職業(yè)工作生命周期相結(jié)合，采取相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展管理措施。人的生物生命周期貫穿人的一生，職業(yè)生涯周期是指從20歲左右開始直至退休或更長，這些周期是緊密相連的，職業(yè)生涯規(guī)劃通常分三個時期，即早期、中期、后期，在這三個階段，組織在職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯管理的任務(wù)各不相同。
導(dǎo)入階段(早期)
在職業(yè)生涯的早期階段，幼兒園要完善對新員工有效評估、培訓(xùn)及事業(yè)生涯規(guī)劃與管理等措施，幫助員工順利適應(yīng)工作。讓每一個員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與幼兒園發(fā)展目標(biāo)相一致。
(1)對新員工進(jìn)行培訓(xùn)
為使員工盡快完成社會化，對員工的培訓(xùn)是重要的方法，通過對新員工培訓(xùn)，使他們了解幼兒園的基本情況，提高對幼兒園文化的理解和認(rèn)同，全面了解幼兒園管理制度，知曉員工的行為規(guī)范，掌握好員工工作的基本方法，提高團(tuán)隊意識。這樣不僅能盡快消除新員工對幼兒園的陌生感，而且能更好地激發(fā)員工的工作欲望，使他們能夠順利渡過適應(yīng)期，盡快、盡職地投入到自己的工作崗位中。
(2)為新員工提供一份有挑戰(zhàn)性工作，并對員工嚴(yán)格要求
幼兒園應(yīng)當(dāng)鼓勵新員工的上級管理人員在可能的范圍內(nèi)，盡可能給他們安排技能水平較高的工作，研究發(fā)現(xiàn)，新員工的第一年所承擔(dān)的工作越有挑戰(zhàn)性，他們的工作越有效率。上司的期望越高，對自己的新員工工作越信任，越支持，新員工往往干的越好。
(3)豐富最初的工作任務(wù)
工作豐富化是為了激勵那些對成長和成就感較高要求的員工而采取的一項措施。這些員工大膽使用，分配以富有挑戰(zhàn)性工作，防止出現(xiàn)埋沒核心員工的可能性，或者令其跳槽。挑戰(zhàn)性工作的職責(zé)設(shè)計原則是，使所設(shè)計職責(zé)為員工現(xiàn)有能力所不及，具有挑戰(zhàn)性，他不付出較大的努力就不會輕易達(dá)到，但員工通過發(fā)揮潛力，發(fā)揮主觀能動性，又是可以達(dá)到的，以促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
成長階段(中期)
職業(yè)生涯規(guī)劃中期是員工處于30-50歲，也就是從立業(yè)到將近退休的時期。職業(yè)生涯中期員工在幼兒園內(nèi)站穩(wěn)腳跟，是最容易施展才華，最有干勁、貢獻(xiàn)最多的階段，但是也是中年危機(jī)易發(fā)期。幼兒園需要靈活的管理策略:對員工要信任，給予重任，發(fā)揮其才能創(chuàng)造廣闊天地，鼓勵、幫助，充分肯定工作成績，幫助解決工作難題;培訓(xùn)開發(fā)以加深其專業(yè)程度，提高能力和素質(zhì)等等，加強(qiáng)幼兒園職業(yè)生涯管理。
(1)幫助員工形成職業(yè)自我概念
在職業(yè)生涯中期由于個人的職位、地位上升困難，許多員工感到挫折感，開始動搖早期確立的職業(yè)理想。因此，他們需要重新確立自己的理想追求，確立新的自我。幼兒園應(yīng)該鼓勵員工進(jìn)行職業(yè)生涯探討，給他們提供必需的職業(yè)信息，同時輔以各種交流會和輔導(dǎo)班，以增加員工對職業(yè)變化的適應(yīng)性。
(2)合理設(shè)計雙重的職業(yè)發(fā)展通道
科學(xué)合理地設(shè)置職位結(jié)構(gòu)，建立適合員工成長的職業(yè)發(fā)展通道，是企業(yè)開展員工職業(yè)生涯管理的首要工作。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)外不同組織職業(yè)通道設(shè)置的實踐，可以發(fā)現(xiàn)目前職業(yè)通道模式主要分單通道模式、雙通道模式和多通道模式三類。目前，員工概括起來主要為管理型員工和專業(yè)技術(shù)型員工兩大類，因此在設(shè)計發(fā)展通道時，應(yīng)分別針對這兩類員工設(shè)計雙重的發(fā)展通道，不僅有利于充分調(diào)動員工的積極性和主動性，而且為員工拓寬職業(yè)發(fā)展空間，有助于自我價值的實現(xiàn)。
(3)引入輪崗制度
員工輪崗是實現(xiàn)其內(nèi)職業(yè)發(fā)展、拓寬職業(yè)發(fā)展通道的重要途徑。職位晉升一直是員工工作的動力之一。但是隨著幼兒園結(jié)構(gòu)的扁平化，組織內(nèi)部晉升的路線越來越短，高級職位的數(shù)目越來越少，員工晉升的機(jī)會也相應(yīng)地減小，那么如何才能激勵和留住人才呢?在幼兒園內(nèi)部進(jìn)行橫向調(diào)動的內(nèi)部輪崗制不失為一種很好的辦法，可以用來取代階梯式的晉升制度，因為對員工來講，不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗，得到對職業(yè)生涯發(fā)展更有幫助的培訓(xùn)機(jī)會。輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機(jī)會，獲得工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性等，都成為激勵和保留人才非常有效的手段。在該員工進(jìn)入新的崗位之后，幼兒園要及時給其安排一位有經(jīng)驗的導(dǎo)師，負(fù)責(zé)其在輪崗期間的工作安排。保證員工在新的崗位能得到實際的鍛煉機(jī)會。
衰落階段(后期)
在幼兒園內(nèi)己工作十幾年、二十多年，提升、離職另謀高就的機(jī)會似乎已無的員工，可以說已進(jìn)入衰落階段。幼兒園對這一階段的核心員工，不可歧視，造成他已無用的感覺;從工作、生活、身體等各方面應(yīng)倍加關(guān)心愛護(hù)，要進(jìn)行疏導(dǎo)，鼓舞士氣，妥善安排工作，發(fā)揮其特長。
(1)思想工作到位
員工到了職業(yè)生涯后期，或多或少都會出現(xiàn)一定程度上的心理失衡，這個時候組織應(yīng)在思想上切實做好這類員工的思想工作，幫助他們認(rèn)識并接受退休事實，在具體形式上，可以開展退休咨詢，了解員工對退休的認(rèn)識，針對性的解決認(rèn)識問題等等，總之讓將要退休的員工思想上有充分準(zhǔn)備，減少他們真正退休后產(chǎn)生的迷茫和失落感。
(2)退休計劃安排到位
要使員工安心離開組織開始退休生活，一個細(xì)致的退休計劃是執(zhí)行的保證，組織有責(zé)任盡可能把員工的退休生活安排的豐富多彩:退休學(xué)習(xí)計劃、鼓勵退休員進(jìn)入老年大學(xué)、發(fā)展多種興趣和愛好、多參加社會公益活動和老年群體集體活動等，通過這些活動，達(dá)到廣交朋友、增進(jìn)身心健康的目的，只有讓這類員工感覺到退休后幼兒園依然關(guān)心他們，他們留在幼兒園的最后時間才能安心工作。
(3)做好退休之際的職業(yè)工作銜接
幼兒園要有計劃地分批安排應(yīng)當(dāng)退休的人員退休，切不可因為退休影響工作正常進(jìn)行。組織還要選好退休員工的接班人，及早進(jìn)行接班人的培養(yǎng)工作:進(jìn)行多種形式進(jìn)行崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)、與即將退休員工一起工作、請老員工傳、幫、帶等，保證一切工作的順利進(jìn)行。
如果幼兒園對其員工的職業(yè)生涯做出良好的規(guī)劃和妥善的管理，協(xié)助成員發(fā)展完善的職業(yè)生涯規(guī)劃，使其在個人生涯成長的過程中有實施新構(gòu)想的機(jī)會，不僅能解決員工內(nèi)職業(yè)發(fā)展技能素質(zhì)提高的要求，還能滿足員工對其外職業(yè)發(fā)展晉升的需要。
供稿/校對：郭彤洋
