未來(lái)的社會(huì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，無(wú)論在什么領(lǐng)域，人才是一個(gè)永恒的話題。幼教管理事業(yè)的發(fā)展也不例外。目前，我國(guó)幼教事業(yè)正面臨著各種挑戰(zhàn)，如何提高幼兒教育的管理水平、管理效能，解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾幼教工作者們的管理規(guī)范化的問(wèn)題，研討幼兒園具體的管理實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到提高管理水平、管理效績(jī)的有效手段和方法，是許多幼教工作者正在探索的課題。
通過(guò)幾年的幼兒園管理實(shí)踐，我有了一點(diǎn)初淺的體會(huì)，特別是在情感管理方面進(jìn)行了一些有益的探索后，更讓我收益非淺。
我認(rèn)為幼兒園的管理方式可粗略地劃分為制度管理和情感管理。制度管理是科學(xué)管理幼兒園的重要保證，有利于建立幼兒園正常的工作秩序、增強(qiáng)教職工的工作責(zé)任感;樹(shù)立良好的園紀(jì)園風(fēng);提高保教質(zhì)量;更有利于規(guī)范化管理幼兒園。但是以明文規(guī)定的形式確定的規(guī)章制度，對(duì)于處理靈活多變的各種情況有時(shí)候顯得過(guò)于死板，不能隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)于某些具體的制度，教職工有時(shí)會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，這就要求幼兒園的管理者在進(jìn)行行政管理的同時(shí)，必須輔之于情感管理。
所謂情感管理，就是領(lǐng)導(dǎo)者在充分了解教職工的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)地采取各種方式與他們溝通，做好員工的思想工作，消除不良情緒，與他們建立起水乳交融的關(guān)系，使員工們心誠(chéng)悅服地團(tuán)結(jié)在管理者周圍，齊心協(xié)力為幼兒園的各項(xiàng)工作而努力。有效的情感管理使教職工友好相處，每個(gè)成員都會(huì)感到家庭般的溫暖，獲得心理上的愉悅，增強(qiáng)做好本職工作的愿望與能力。園長(zhǎng)在情感管理中起著關(guān)鍵作用，是教職工之間的協(xié)調(diào)員，必須以身作則，與員工平等相處，既要有管理水平，又要以普通教師的姿態(tài)與教職工共事。在理解尊重每一位教職工的同時(shí)，以服務(wù)為己任，真心實(shí)意地幫助教職工解決實(shí)際困難，真正達(dá)到心靈的溝通、情感的融合，使全體教職工成為幼兒園的主人。
我園有位教職工，有工作能力，在工作中情緒不穩(wěn)定，有時(shí)候目中無(wú)人，不容易接受意見(jiàn)，常常把情緒帶到工作中，出了差錯(cuò)從不在自身找原因，在這樣的情況下，我找她多次談心、溝通，采取了以柔克剛的有效方法，并根據(jù)她有管理孩子的特長(zhǎng)，在新學(xué)期調(diào)整了工作崗位，一學(xué)期下來(lái)，結(jié)果這位老師各方面的工作都有了提高，班務(wù)工作也開(kāi)展的有聲有色。由此可見(jiàn)，要調(diào)動(dòng)教職工的積極性，就必須從以下幾個(gè)方面入手：
首先、進(jìn)行靈活的思想工作，同時(shí)要作到理論聯(lián)系實(shí)際，防止空洞說(shuō)教。
其次，管理者要善于“因材施教”。要針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)開(kāi)展思想工作。在了解的基礎(chǔ)上給予鼓勵(lì)或嚴(yán)格要求?？傊獙?duì)癥下藥，做到一把鑰匙開(kāi)一把鎖。
最后，領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)給員工支持和鼓勵(lì)。工作上一點(diǎn)微小的進(jìn)步，都要及時(shí)給予肯定，不傷害他們的自尊心。工作中出了問(wèn)題，不能只是指責(zé)、批評(píng)，還要關(guān)心、談心，這樣才能取得大家的信任，調(diào)動(dòng)大家的積極性，從而全身心投入到工作中來(lái)。
以上幾點(diǎn)都強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“情”字，它是調(diào)動(dòng)教師積極性的有效方法，是制度管理的有益補(bǔ)充，發(fā)揮著制度管理不可替代的作用。因此，我們?cè)诩訌?qiáng)制度管理的同時(shí)，也要充分重視情感管理的特殊作用。
總之，制度管理與情感管理是相互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)一致的，只有加強(qiáng)制度管理，才能保證幼兒園的規(guī)范化運(yùn)行，提高保教質(zhì)量;只有加強(qiáng)情感管理，才能建立良好的人際關(guān)系，建立起一個(gè)團(tuán)結(jié)高效、充滿戰(zhàn)斗力的集體。兩種管理方式的有機(jī)結(jié)合，既可以保證幼兒園正常的工作秩序，又可以促進(jìn)幼兒園的健康發(fā)展。
（供稿：張潔瓊 校對(duì)：郭彤洋 張潔瓊）
