情景再現(xiàn)
一直覺得子梁是一個整天笑瞇瞇的、好脾氣的孩子。今天發(fā)生的事讓人看到了他的另一面，原來他的個性是如此之犟，脾氣如此之大!
上午游戲結(jié)束，開始收拾玩具時，一些小朋友收拾完畢，已經(jīng)洗手準備吃點心了，突然子梁不知從哪里拿了個電話沖到娃娃家去玩。老師追過去對他說：“子梁，我們現(xiàn)在不玩了，我們要去吃點心了。”
子梁仍然我行我素，不加理會，老師只好攙起他的手，準備帶他出來，順便把他手里的玩具電話放在了娃娃家里。沒想到這么一個簡單的動作，惹得子梁“大發(fā)雷霆”：“你賠我的粘紙!我的粘紙! ”老師有點莫名其妙，因為子梁手上本沒有什么東西呀!還沒等老師反應(yīng)過來，子梁已經(jīng)舉起拳頭要往老師臉上打來。
在教室另一邊的林園長明白了，大概是子梁的什么寶貝東西丟了。
臨場應(yīng)變
林園長快步走了過去，“什么東西沒了?林老師幫你找! ”子梁根本不理人，光站在那里發(fā)脾氣。帶班的是位年輕老師，一下子有些不知所措， 但明顯也生氣了。
“肯定是子梁最喜歡的東西不見了，對吧?是什么東西呢?你把它的名字告訴我，我?guī)湍阏业剿?rdquo;林園長相信那東西對子梁來說一定很特別。
“我的粘粘紙，我的粘粘紙，讓老師弄丟啦! ”子梁閉著眼大聲地哭道。
還好林園長眼尖，發(fā)現(xiàn)地上有一個像指甲蓋般大小的紙片，她撿起來問子梁：“子梁，是這個嗎? ”子梁氣呼呼地接了過去，轉(zhuǎn)身十分小心地藏在自己的柜子里。
午餐的時候，林園長特意坐到子梁身邊，幫他剔了幾根鯧魚的小刺， 子梁很友好地朝林園長笑笑。吃完飯，林園長和他聊天：“你的粘紙怎么這么小啊?很容易丟的吧?誰送你的呀?”子梁很認真地說嗯，很小，我都放得好好的，不會丟的。是鄰居哥哥送我的，這個在電視里很厲害的。” 他說的是粘紙上的那個卡通形象。
“你今天對老師這么不禮貌，發(fā)這么大脾氣，對不對呢? ”不生氣的子梁還是聽得進道理的：“不對，老師會難過，會生氣的。我等下和老師說對不起。”
“嗯，子梁是個好孩子，下次記住不可以隨便發(fā)這么大的脾氣，要學(xué)會好好和別人說話。”說完，林園長送了一個迷你喜糖盒給子梁：“這個給你的粘紙做個家，它住在里面，你就不會找不到它了。”子梁歡天喜地地接了過去。
重點提示
沒有親身經(jīng)歷，有時還真想象不出孩子的脾氣究竟有多大。發(fā)脾氣是一種情緒宣泄，對于兒童情緒，班杜拉的社會認知觀點認為，兒童是主動的，會使用認知歷程來表征事件、期待未來、選擇行為以及和別人溝通; 兒童的許多行為包括情緒行為是經(jīng)由觀察學(xué)習(xí)而來的。
班杜拉特別強調(diào)觀察學(xué)習(xí)在人的行為獲得中的作用，認為人的多數(shù)行為是通過觀察別人的行為和行為的結(jié)果而學(xué)得的。脾氣暴躁的孩子在與親人的互動中已經(jīng)逐漸形成一種互動機制：一種是親人對他的要求比較消極，必須到他情緒激動到極點才予以解決;另外一種就是親人對他的要求百依百順，導(dǎo)致他稍微沒有得到滿足就大發(fā)雷霆。這種互動造成的行為結(jié)果進一步加劇和刺激了這種互動方式的形成。
比如在幼兒園，有的孩子因為系不上自己的鞋帶而把鞋子扔到幾丈遠; 有的孩子因一筆沒畫好，就把整張畫紙都撕碎;還有的孩子因為想?yún)⒓佑螒?，老師卻沒有請自己而生悶氣不想吃飯，等等。這些事例其實都反映出一點，就是孩子的情緒管理失控了。人們情緒管理能力的發(fā)展是永無止境 的，幼兒期的情緒管理教育對長大后的情緒了解及情緒表現(xiàn)品質(zhì)具有重要意義。教會孩子認識自己的情緒并能選擇正確的方式表達自己的情緒是非常重要的，面對一些消極的情緒，教師要引導(dǎo)孩子正確化解，并且給予他正面的引導(dǎo)。
情緒本來無所謂對錯，之所以要控制情緒，只是因為有些不良情緒會對自身身體和精神造成傷害，同時也會給周圍人帶來困擾，因此我們要教孩子從小就學(xué)會健康的情緒表達方式。
很小的嬰兒已經(jīng)是個情緒的個體，能表現(xiàn)出恐懼、憤怒、歡愉、驚訝等情緒;3— 6歲的幼兒的情緒表達已是十分豐富并帶有個人風格。幼兒常常被認為是以自我中心，而且沖動任性，只顧自己的需要，不會為別人著想。然而，仔細觀察和了解孩子的世界后，我們會發(fā)現(xiàn)孩子在情感及對他人情緒的覺察和理解上，可能并不像我們所認為的那樣“只顧自己”，他們常常是帶著自己的認知和理解的。比如子梁，他喜歡這么小的粘紙，可能會讓很多成年人根本無法理解，因為嚴格意義上來說，這應(yīng)該算是一片廢紙屑，但是子梁喜歡它、珍愛它，而這就是一切和最大的理由。所以， 教師對幼兒的認知和理解是改善其情緒的前提。
只有體驗到別人的痛苦以及情緒，才能理解和接受別人的情緒，成人如此幼兒也如此。但前提是有較強的情緒能力。情緒能力包括情緒理解、情緒表達和情緒調(diào)節(jié)能力。情緒能力強的人往往能夠成為良好的合作伙伴，能夠勝任社會活動，因為他們理解別人和自己的情緒，能用恰當?shù)姆绞奖磉_情緒，能應(yīng)對自已和他人的情緒。
情緒理解會影響兒童對他人情緒需要的反應(yīng)。錯誤理解情緒會導(dǎo)致社會能力的缺陷。如果情緒理解能力弱，不能覺察別人的情緒，情緒表達也會隨之發(fā)生困難。和同伴關(guān)系友好融洽的孩子會表現(xiàn)出更強的情緒理解能 力。成人對兒童的行為評價以及成人對孩子的撫養(yǎng)教育模式，也會對兒童情緒理解能力的形成產(chǎn)生很大的影響。
兒童對情緒理解的發(fā)展還與他們的道德敏感性密切相關(guān)。兒童明白 了一定的社會規(guī)范后，能體會到許多與道德發(fā)展有關(guān)的情緒情感;另一方面，情緒理解也有助于道德發(fā)展，發(fā)展適宜的情緒理解能力是形成道德感的基礎(chǔ)。精神分析學(xué)派創(chuàng)始人弗洛伊德認為，嬰幼兒是被“本我”控制的，此時是非道德的;當兒童逐漸長大，隨著互動的增加、經(jīng)驗的積累，他們知道哪些情境下父母會給予滿足，哪些情境下會遭到拒絕;“超我”會對個體能做和不能做的事做出限制。如果成人教養(yǎng)孩子得當，孩子會發(fā)展出適當?shù)?ldquo;超我”，遵從“超我”力量的兒童會把遵守社會規(guī)范當做一種義務(wù)。
從當下的社會現(xiàn)狀來看，成人對孩子的情緒培養(yǎng)方面是欠缺的，孩子“超我”的發(fā)展是相當不夠的。他們不知道哪些不可以做、哪些該拒絕做，因此他們也就不知如何去體會別人在做對或做錯事時的感受。在幼兒園讓幼兒認知情緒、理解情緒、說出心里的感覺、學(xué)習(xí)處理憤怒與傷心的方法，對于培養(yǎng)幼兒情緒管理的能力有著重要的現(xiàn)實意義。
怎樣幫助幼兒控制自己
持續(xù)地、盡可能多地傳授策略，教幼兒學(xué)會自我控制。
當幼兒表現(xiàn)出破壞性行為后，可以試試下面的技術(shù)：
√向幼兒傳授自我控制的策略。讓他們不斷重復(fù)“我能管住我的手” 或者“我能保持冷靜”。
√鼓勵幼兒感覺到自巳快要失控的時候從游戲情境中轉(zhuǎn)移。
√跟有情緒問題的個別幼兒約定一個私人的暗示信號。如果他們能管住自己，抓住他們的眼神，給他們打一個“沒問題”的手勢; 如果他們不能管住自己，對他們點點頭傳遞你的關(guān)心。
√如果問題一直存在，考慮跟幼兒訂一份合約，如果幼兒能在某一段時間管得住自己，就給他們一個特別的獎勵。如果他們達到合約要求，寫一份新合約將時間延長到兩天或三天，或?qū)τ變汉线m的任意長時間。
√如果有必要，每天早上問問容易發(fā)脾氣的幼兒，感覺到自己要失控的時候想要做什么。
√如果幼兒在游戲中控制住自己了，要對他們進行積極的評價?？梢栽诖蠹颐媲霸u價，也可以私下評價。給家長寫一張便條也是不錯的主意。
有效班級管理的要點：
√如果上述策略不管用，向幼兒的家長建議游戲療法或者其他專業(yè)干預(yù)。
√有的幼兒并不回應(yīng)班級討論和建議。堅持對有行為問題的幼兒付出額外的耐心和使用專業(yè)技能。
引導(dǎo)幼兒從錯誤中學(xué)習(xí)：
幫助幼兒意識到“犯錯”是生活的一部分，會減少他們的自責和無助感。
“人非圣賢，孰能無過? ”幼兒應(yīng)當在人生早期就擁有這樣的觀念。 正確看待生命中的錯誤比看待成功更重要。當幼兒犯錯時，教師可以參考以下建議：
√當幼兒扔?xùn)|西或打爛東西時，保持冷靜。
√幼兒受傷或弄傷別人時，表現(xiàn)出關(guān)心。
√如果幼兒很小，幫他們打掃干凈。
√給大一些的幼兒自己收拾干凈的機會。
√用積極的話回應(yīng)幼兒，比如，“沒關(guān)系，富蘭克林，誰都會犯錯”， 或者“我們來把它打掃干凈，別人就不會碰到這些顏料了 !”。
√號召其他幼兒一起收拾殘局，這樣可以讓幼兒學(xué)會幫助別人。
√以身作則，也用積極的態(tài)度面對你的錯誤，比如，“哦，我錯了， 讓我來彌補吧! ”這樣的話有助于讓幼兒理解“錯誤是生活的一部分”。
有效班級管理的要點：
積極看待自己的過失、對錯誤負責、改正錯誤，是幼兒應(yīng)學(xué)習(xí)的適宜行為。
（供稿：郭彤洋 校對：張潔瓊 郭彤洋）
