作為園長，該從什么樣的角度出發(fā)鍛煉自己的管理思維?為什么總聽過來說人才都是不聽話的?好的人才到底應該如何用對地方?
1、人才為什么是不聽話的人
一個人，看到了你看不到的地方，而且愿意告訴你，不希望你把錯誤繼續(xù)下去。這樣的人才算是人才。所以他會顯得“不聽話”顯得沒有執(zhí)行力。一個人，你看到的東西，你告訴他之后，他才看得到，這種人算什么人才?多少人，多少這種聽話，執(zhí)行力很高的人，但在遇到變動的時候，在遇到困難的時候，一愁莫展，這是我觀察很久的結果。你如果手下帶的都是這樣的人，那和你一個人在戰(zhàn)斗完全沒有兩樣。什么人是人才?人才，就是和你在一個水平思考問題的人。沒有和你在同一水平思考問題，他就不可能完全理解你的想法，就不會看到你的想法中的不足。
2、如相信民主管理，基本干不了什么事
民主，其實就是聽從大部分人的意見;刻薄，其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看，似乎民主比較安全，其實不然。必須認定一個事實，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠只是少數人。所以一個高級園長如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一個人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。所以一個高級園長，要有內斂的氣質。要懂得，有些事情，要擺上臺來，搞民主的樣式。有些事情，要放在心里，暗中進行。
3、看任何問題都要深一層
一個人，看到蘋果只想到這是蘋果，這個人是一個基層員工。
一個人，看到蘋果會想，這是誰的蘋果，這個人是個低層主管。
一個人，看到蘋果會想，這個蘋果為什么在這里?這個人是一個高級主管。
一個人，看到蘋果會想，這樣的蘋果值不值錢，這個人是老板。
高級園長要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你，是什么原因?所有員工都非常親近你，是什么原因?表相和真相很多時候是完全相背離的。要善于想。
4、好人難做
沒有什么能力的人，才會去做壞人。有能力的人，才試著做好人。做壞人，沒有任何顧慮，對任何人都大呼小叫，強迫員工工作，也不過是一個狠心，一把嗓門而已。一個老板如果你的園長是這種“壞人”，你要小心幼兒園被他搞垮，因為人才都流失了。要小心這種沒有能力卻飛揚跋扈的人。一個高級園長，就是善于做好人。好人難做，是因為你對一個人好，所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮，你對一個人壞，所以人都想著，你不要對我壞。所以壞人很簡單。
5、善于從大局出發(fā)
高級園長，永遠都要明白，什么事情，輪到你的時候，一定都是一些大問題，都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來，可能非常簡單。所以一個高級園長在做任何決定的時候，要多重考慮。為什么這么做?有沒有更恰當的方法?公司如果在這方面有規(guī)定，為什么低層主管不照公司規(guī)定做，而要向上傳?是不是公司規(guī)定不符合實際情況?其他人對于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的，不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。
6、善于學習和發(fā)現(xiàn)
基層管理者如果學習力不夠，不能及時發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點，影響可能不會太大，或許他依然可以帶領團隊縱橫戰(zhàn)場。但作為一名高級園長，如果缺乏學習力和及時發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點的能力，對團隊帶來的影響將會是致命的。隨時及時地發(fā)現(xiàn)下屬身上的亮點優(yōu)點是陽光心態(tài)的一種很好傳遞?？赡苤皇呛唵我痪湔嬲\贊美，便會讓下屬感動涕零，劉皇叔當年長臂輕舒將阿斗往地上一放，對趙云說：叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個動作一句話，換來的是子龍其后50年的肝腦涂地。何樂而不為。
7、堅韌，堅韌，還是堅韌
一般我們只知需要堅韌但不知如何才能堅韌。世界觀正確了，如果方法論錯誤，依然是無法達成目標。任何人都有心理承受底線，只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅韌的品質呢?很簡單，不論是表面看起來多么困難的局面，多么絕望的困境，一定要想方設法的尋找出哪怕一絲絲扭轉的可能性，相信，這個可能性就像海綿里的水，只要去找，肯定是有的。然后將這可能性通過可操作性的方案進行擴大再擴大，出口便出現(xiàn)了。這所有的一切，取決于園長的堅韌品質。
8、不要輕易罰款
如果你是個小孩子，你犯了錯，你爸爸會滿街追著你打，可是當你成人之后，你的父親就不會這么做。因為你的角色，你的身份已經不一樣了。如果你父親再滿街追著你打，你以后就別再做人了。
每一個部門負責人都不再是一個人，他的榮譽和過失都是整個集體的。對于一個基層員工，小過必罰，大功必賞。對于一個高層員工，大過才罰，小功就賞。這是平衡之術的一個表現(xiàn)。而且對于一個部門負責人來說，要么你就不公開處罰他，一處罰，你還不如干脆辭退他。
松下幸之助一個行為準則就是：只在自己的辦公室里罵他的經理。在自己的辦公室里罵得狗血噴頭。出了辦公室，就對他禮遇有加，在他的員工面前，會鼓勵他，會讓他的員工以他為榮。而讓他也為了這份面子努力工作。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊 郭彤洋）
