當(dāng)一名幼兒園園長在外人看來似乎是一件挺簡單的事,每天坐在辦公室打打字，到各個班查查崗，挺悠閑。事實(shí)上，每一位園長心里都很清楚：只想得過且過，當(dāng)園長并不特別困難，但是，如果你想成為一名優(yōu)秀的職業(yè)園長，有誰又敢輕言容易呢?
幼兒園工作之所以稱其難，難就難在：其一、它麻雀雖小五臟俱全。組織規(guī)模雖然小，但其職能要求卻一個也不會少。有職能要求卻沒有人員配備，最終的結(jié)果只能是園長被要求成萬能人物，身兼多職，既要會規(guī)劃，又要會執(zhí)行;即要懂教學(xué)、會領(lǐng)導(dǎo)、能管理、善協(xié)調(diào)，又要能識人、用人、激勵人;即要擅長于招生宣傳(幼兒園營銷)，又要能與各色人等的家長打交道;同時，還要與方方面面的部門去溝通。何等奇才也!這就是當(dāng)今園長們所面對的現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)!
其二、幼兒園的定位不清。這是一個歷史遺留問題。在傳統(tǒng)體制中，幼兒園是社會公共福利機(jī)構(gòu)，它根本不會有生存壓力，只要一門心思做好保教工作也就萬事大吉了;現(xiàn)在面對市場環(huán)境，不但民辦幼教機(jī)構(gòu)要接受市場的考驗，公辦園也要面對競爭帶來的壓力。幼兒教育的特殊性質(zhì)決定了幼兒園即便走向市場，但它的社會公益性質(zhì)并沒有改變。這就為民辦幼兒園的定性帶來兩難選擇(當(dāng)然，部分公辦幼兒園所面對的壓力可能較少，它們相對來說有一定的經(jīng)費(fèi)來源)。目前，幼兒園依靠政府的補(bǔ)貼和民間的慈善捐贈還難以維持，因此，它需要社會資金的支持，而資本的性質(zhì)決定了它一定會追求經(jīng)濟(jì)回報，這樣在一定程度上形成了幼兒園需要經(jīng)營的性質(zhì)，但是，政府和社會心理無法接受這一現(xiàn)實(shí);另一方面，教育的性質(zhì)決定了幼兒園的舉辦者絕口不提營利，而投入?yún)s是需要經(jīng)濟(jì)回報的，這給介于其中的職業(yè)園長們帶來雙重壓力。
其三、幼兒教育管理理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。由于對民辦幼兒園定性不清的原因所帶來的法律法規(guī)對其不明確的界定，以及社會大眾對它的矛盾心理，造成了一些幼教管理專家學(xué)者們不敢輕易介入幼兒園經(jīng)營問題的研究，因此，人們只能用過去福利性質(zhì)幼兒園的管理方法來面對今天早已面向市場環(huán)境的幼兒園，這給園長們的管理工作帶來不少的困惑。
其四、缺乏實(shí)用有效的管理技能訓(xùn)練。大多數(shù)園長都是學(xué)幼教出身，對管理比較陌生，而管理是實(shí)踐性極強(qiáng)的與人打交道的藝術(shù)，對它的掌握不僅需要對管理知識有深刻的了解，更需要在這些知識的指導(dǎo)下進(jìn)行充分的訓(xùn)練和實(shí)踐。比如，管理溝通，它不但要對人的動機(jī)、性格、思維模式、利益關(guān)系有充分的把握，更要在把握的基礎(chǔ)上訓(xùn)練自己的思維能力并能有效地對外表情達(dá)意，從而達(dá)到有效溝通的目的，而人的思維慣性用語習(xí)慣常常使人們在不知不覺中一再犯錯，特別是在掌握批評藝術(shù)、激勵下屬、招生時與家長的談話藝術(shù)(專業(yè)上稱之為營銷話術(shù))時，如果缺少專業(yè)人士的指導(dǎo)與訓(xùn)練，讓園長們獨(dú)自在錯誤中蹣跚前行，這會讓他們走太多的彎路，付出太高的管理代價。那么，面對機(jī)遇，園長們該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)呢?
第一、要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、調(diào)整心態(tài)、把握趨勢。幼兒園依靠社會力量辦學(xué)的趨勢在中國已經(jīng)無可逆轉(zhuǎn)，難以回避(當(dāng)然，當(dāng)社會高度富裕之后，幼兒園對純粹的經(jīng)營資本的需求可能會相對減弱)。既然如此，我們?yōu)槭裁床荒芴谷坏孛鎸δ?家長從社會福利的分享者轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓慕逃M(fèi)者，他們既已付出，當(dāng)然希望能獲得良好的服務(wù)質(zhì)量和教育成果的回報，這樣的要求無可厚非，園長可以借助這些來自教育消費(fèi)者的市場壓力，從新整合教育資源，轉(zhuǎn)變教職工的思想認(rèn)識，提升教育價值觀，從而使“尊重孩子、服務(wù)家長”的現(xiàn)代幼兒園管理理念深入人心，為實(shí)際管理工作掃除教職工的心理障礙，為建立全新的幼兒園文化打下心理基礎(chǔ);同時，也為幼兒園的發(fā)展和最終提高幼兒園的競爭力指明了方向。
第二、要為園長個人能力與素質(zhì)的提高創(chuàng)造機(jī)會，觸發(fā)園長提升自身能力的內(nèi)在動力。物競天擇，適者生存，競爭的壓力可以促使園長們從一個全新角度來審視自己的工作，沖破固有思維框架的束縛，為自己的工作找到新的著力點(diǎn)。如有的園長通過管理溝通訓(xùn)練和換位思考訓(xùn)練后，招生宣傳工作變得容易為家長所接受;與教職工的溝通與交流變得順暢起來，教職工們更愿意敞開心扉，與園長分享自己的得失體會;與家人、親友、社會關(guān)系也得到較好的改善。通過管理策略的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，增強(qiáng)了應(yīng)變和把握趨勢的能力，為幼兒園的競爭提供全新思路，使壓力真正變成動力和能力，升華了自己的人生追求。同時，也為辦好現(xiàn)代幼兒園打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊 郭彤洋）
