美國(guó)著名黑人領(lǐng)袖，馬丁·路德·金有句話“I have a dream”在本次專家報(bào)告會(huì)后一直回旋在我的腦海中。我們每個(gè)人都有理想、有目標(biāo)，或大或小，但是我們很難找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方向。我作為一名幼師在解放軍藝術(shù)幼兒園工作已經(jīng)兩年了，在這兩年里我學(xué)到了很多，也完成了許多以前從未接受過的任務(wù)，但是在我心里一直有與人溝通的障礙。可見到李久余老師后的第一面我就深刻體會(huì)到，溝通就是我社會(huì)交往的法寶，人與人之間的任何關(guān)系都是由溝通建立起來的，相信你帶著純善之心去溝通，總會(huì)有好事發(fā)生。
一、見面初體會(huì)
李老師來我們幼兒園的中午，我心里想著“她是北京來的幼教專家，她很有能力、值得尊敬，該如何與她交流呢···”李老師先開口了，她請(qǐng)大伙兒做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，當(dāng)我們介紹完后，她便一一叫出我們的名字，沒有任何差錯(cuò)，當(dāng)時(shí)我就驚訝了！心想：“李老師的記憶真好！是不是杜老師之前已經(jīng)把我們介紹一遍了？！”可是，她后來說自己不是記憶力好，而是她用心去觀察每一位老師，根據(jù)老師們的特征記住大家的名字。當(dāng)我們能叫出他人名字的一瞬間，我們之間的距離就近了，這就是我們溝通的開始。作為老師，每當(dāng)開學(xué)初，我們都會(huì)遇到新來園的孩子、家長(zhǎng)，準(zhǔn)確迅速地記住他們的名字及相貌特征是非常重要的，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我要把這一方法用上！
二、與家長(zhǎng)溝通
我做為老師，最先接觸的是家長(zhǎng)而不是孩子。家長(zhǎng)會(huì)在開學(xué)前告訴你孩子的性格、喜好、飲食特點(diǎn)、生活習(xí)慣等等。利用這一信息，我們就更容易了解一個(gè)孩子。接著，老師與家長(zhǎng)通過不同程度的溝通，彼此熟悉，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)想知道的也就是孩子在幼兒園學(xué)習(xí)的開心嗎、吃飯?zhí)羰硢?、孩子在幼兒園是什么樣的性格之類。
通過李老師的報(bào)告會(huì)，我還學(xué)會(huì)了一招：利用幼兒園的生活環(huán)境向家長(zhǎng)展示反映孩子在園的學(xué)習(xí)、飲食、健康甚至是情緒情況。每個(gè)孩子都有個(gè)體差異，我們與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候一定記住利用我們?cè)趫@觀察到的每個(gè)細(xì)節(jié)，讓家長(zhǎng)真正感受到我們真誠的服務(wù)，面對(duì)不同類型的家長(zhǎng)，我們需要變通方式，做到全面服務(wù)。
三、與孩子溝通
老師在園的工作就是與孩子們打交道，一起學(xué)習(xí)和生活，見證每一個(gè)孩子的成長(zhǎng)點(diǎn)滴?？晌覀兒⒆拥男愿窀鞣N各樣：內(nèi)向、外向、雙重，還有個(gè)別的有些身體或心理上的障礙。我得針對(duì)不同類型的孩子使用不同的溝通方式，找到最合適的方法。除此之外，最有效的溝通就是要讓孩子感受到你對(duì)他的愛，哪怕是一個(gè)肯定的眼神、一份簡(jiǎn)單的禮物、一句贊美的話語，都有可能讓孩子愛上你。
四、與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通
我也曾是學(xué)生，老師在我心中就是領(lǐng)導(dǎo)，是需要聽從和信服的人?，F(xiàn)在我成了孩子的老師，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解更多是有困難找領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是集體里最先關(guān)心你、最想了解你的人，要聽從信服領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，更要體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)良苦用心，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，增進(jìn)感情，促進(jìn)工作進(jìn)步，一舉多得；畢竟，最后幫助我們解決困難的是領(lǐng)導(dǎo)！
每天在單位接觸最多的是孩子，另外就是同事了。記得剛進(jìn)園時(shí)，我什么都不懂，很多東西都是同班老師叫我做的。課堂上不好的地方，給我建議最多的是同事；衛(wèi)生做得不到位的地方，給我指出來的是同事。在工作環(huán)境里最沒有距離感的就是同事，如果不與她們交流溝通，我不可能有現(xiàn)在的能力；所以，多與人溝通的收益真的很大！
五、與個(gè)人溝通
一個(gè)人的內(nèi)心再強(qiáng)大，也有困倦的時(shí)候。每天起床洗漱完畢，我都會(huì)面對(duì)鏡子跟自己說：“新的一天開始了，加油！”然后帶著一股勁頭向幼兒園沖；當(dāng)遇到問題時(shí)，我也會(huì)努力學(xué)著與個(gè)人溝通：“冷靜下來，總會(huì)有辦法的！”當(dāng)一個(gè)階段的工作結(jié)束時(shí)，我們也要與自己溝通，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
總之，很感謝李久余老師的點(diǎn)撥！我想告訴自己也想告訴大家：“溝通無處不在，用心做，總會(huì)有收獲！”
（湖北省襄樊市解放軍藝術(shù)幼兒園 吳曉琳）
