生活中，孩子難免會(huì)有各種各樣的負(fù)面情緒，這個(gè)時(shí)候作為家長(zhǎng)的我們?cè)撊绾翁幚砟?？不妨可以參考如下步驟來(lái)處理：
1.充分共情。
共情是與孩子溝通的基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單詢問(wèn)孩子是不是難過(guò)或安慰孩子別難過(guò)，作用都不大。由于孩子語(yǔ)言表達(dá)能力有限，成年人可嘗試幫孩子盡可能表達(dá)出他內(nèi)心微妙的復(fù)雜感受，對(duì)不太有把握、難以確定的部分，可以用“你看起來(lái)/感覺(jué)……，是嗎？”的句式來(lái)詢問(wèn)，確定之后，可以用孩子能理解的詞語(yǔ)盡量描摹出孩子細(xì)微復(fù)雜的情緒和感受，引發(fā)孩子的共鳴。
2.鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的情緒和感受。
孩子能夠及時(shí)表達(dá)情緒很重要，一方面可以讓家長(zhǎng)及早了解到孩子的感受，可以及時(shí)加以引導(dǎo)，情緒就不會(huì)一直淤積甚至惡化。另一方面，孩子接納自己的情緒并能合理表達(dá)出來(lái)，這一過(guò)程本身就會(huì)讓負(fù)面情緒得以疏解。
成年人要讓孩子覺(jué)得任何感受都是可以表達(dá)的，切莫簡(jiǎn)單地壓制、批評(píng)甚至斥責(zé)孩子。“怎么可以忌妒弟弟呢”，“不要嫉妒”，“哥哥應(yīng)該為弟弟高興”，類似這樣的道德化說(shuō)教并不能讓孩子的嫉妒感受消失，而只會(huì)讓孩子關(guān)閉心門，或是為了迎合成人而壓抑真實(shí)的自我。
在中文語(yǔ)境中，情緒詞匯似乎有褒貶之分，但就情緒的進(jìn)化來(lái)源，每種情緒都有它的功能，害怕可以讓人避開危險(xiǎn)的地方，嫉妒讓人意識(shí)到自己的不足或擁有資源的差異……家長(zhǎng)們不妨告訴孩子每種情緒的功能，比如“害怕有時(shí)候會(huì)幫助我們遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的地方”、“嫉妒有時(shí)候會(huì)讓我們意識(shí)到自己的不足”，這樣有助于孩子更好地接納和包容負(fù)面情緒。
3.給情緒一個(gè)“名稱”。
讓孩子知道自己的情緒叫什么，有助于孩子將來(lái)可以更好地表達(dá)自己的感受。嫉妒和難過(guò)、傷心、喜悅等情緒一樣，是非常正常的情緒，把這種觀點(diǎn)很平和地傳達(dá)給孩子，告訴孩子嫉妒是可以接受的人之常情，充分理解和接納孩子，孩子的情緒就得以逐漸平復(fù)。從專業(yè)心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，情緒本身有生物性成分，用詞匯描述出來(lái)能促進(jìn)大腦的整合和對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)和管理。
4.鼓勵(lì)成年人自我吐露(self disclosure)。
如果成年人曾有過(guò)類似感受，能夠自我吐露是值得鼓勵(lì)的。“我也曾經(jīng)嫉妒/害怕……”，這會(huì)拉近與孩子的關(guān)系。更重要的是，孩子的感受得到了接納，會(huì)覺(jué)得自己的“情緒問(wèn)題”是正常的，也只是暫時(shí)的，之后可以改善。當(dāng)孩子出現(xiàn)嫉妒、恐懼等負(fù)面情緒時(shí)，這么做尤其重要。例如孩子怕黑時(shí)，成年人若告訴他“媽媽小時(shí)候也有點(diǎn)怕黑，不敢出門”，“長(zhǎng)大后就敢和朋友一起出去，后來(lái)一個(gè)人出去也沒(méi)問(wèn)題”，這會(huì)讓孩子覺(jué)得自身的恐懼是正常的、暫時(shí)的，對(duì)將來(lái)也會(huì)報(bào)以期望。
5.告訴孩子有負(fù)面情緒時(shí)可以怎么做。
例如孩子嫉妒同學(xué)的成績(jī)比自己好時(shí)，成年人可以這么說(shuō)：“媽媽小時(shí)候平時(shí)成績(jī)都很好，有一次考試輸給了同桌的同學(xué)，也挺嫉妒她的。后來(lái)媽媽在平時(shí)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備中做得更認(rèn)真，下一次成績(jī)就又追上來(lái)了。”
現(xiàn)在流行的“羨慕嫉妒恨”的說(shuō)法，其實(shí)有兩面性，既可以激勵(lì)人提升自己的能力(正面)，也可能讓人通過(guò)貶損別人來(lái)滿足自我價(jià)值感(負(fù)面)，需要成年人作出正向引導(dǎo)。
孩子的所有情緒和感受都可以被接納，但接納不等于贊同！接納感受不意味著接受孩子帶著情緒的不合理行為表現(xiàn)(比如亂摔東西)，恰恰相反，成年人接納了孩子的感受(嫉妒)后，可以引導(dǎo)孩子并示范給孩子看，怎樣用正面行為來(lái)表達(dá)自己的感受(嫉妒可以說(shuō)出來(lái))，怎樣調(diào)整自己的行為來(lái)改善現(xiàn)狀(“后來(lái)媽媽在平時(shí)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備中做得更認(rèn)真，下一次成績(jī)就又追上來(lái)了”)。
成年人還可以引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)自我安撫，學(xué)會(huì)欣賞自己擁有的。比如告訴孩子害怕的時(shí)候可以抱著自己喜歡的玩偶，看自己喜歡看的故事書。嫉妒的時(shí)候可以想想自己擁有什么，這會(huì)讓自己感覺(jué)好多了，從而走出情緒的“陰霾”。
