孩子在公共場所哭鬧，在眾人面前撒潑……面對毫無規(guī)則意識的孩子，你是不是有些束手無策?怎樣做才能既不傷害孩子的自尊，又能讓孩子朝著你的教育目標(biāo)靠近呢?
情景1：在餐廳里吵吵鬧鬧
一家人外出吃飯，孩子在餐廳里跑來跑去、大嚷大叫，餐廳里的人不時投來責(zé)備的眼神。這時，服務(wù)員提醒說：“小朋友別跑了，要上菜了。”于是媽媽把孩子拽過來，大聲呵斥：“你怎么這么不聽話!看，叔叔阿姨都討厭你了吧!還不趕緊回來好好吃飯!”
情景分析：
媽媽這樣處理，會讓孩子覺得自己不好，惹人討厭。如果經(jīng)常被這樣對待，孩子內(nèi)在的自尊狀態(tài)很可能會受到一些負(fù)面影響，也許對自己很不確信，甚至討厭自己，變得緊張怯懦，或索性破罐子破摔，怎么說都無所謂。無論哪種狀態(tài)，孩子內(nèi)在的自尊水平都會降低。
可以這樣引導(dǎo)孩子：
平靜地走到孩子面前，蹲下來說：“這里是公共場所，不能大喊大叫、跑來跑去，你要小聲些，慢慢走，不要影響別人。如果做不到，咱們就只能離開了。知道嗎?”如果孩子不聽，可以平和而堅(jiān)定地將他抱回座位或離開餐廳。
這種處理方式，只是針對孩子的行為，讓他清晰地知道界限在哪兒、越界就必須承擔(dān)后果，在規(guī)范行為的同時不去給他內(nèi)在的自尊狀態(tài)帶去負(fù)面影響，也可以幫助孩子學(xué)會尊重別人、尊重環(huán)境。
要點(diǎn)提示：只在行為上設(shè)立規(guī)則、界限，不給孩子貼道德標(biāo)簽。
情景2：看見玩具就要買
媽媽帶4歲的同同去商場購物，路過玩具柜臺時，同同就不肯走了。“媽媽，我要這個玩具。”媽媽說：“家里的玩具多得都放不下了，怎么還買啊!媽媽沒帶那么多錢，下次再買吧。”邊說邊拉著同同的手，想帶她離開。同同不走，哭了起來：“不行，我要買!”邊說邊抱起一個玩具不放。媽媽奪過玩具，放回到玩具柜上，想把同同拉走。同同開始坐在地上又哭又嚷。媽媽怕周圍的人嘲笑，只好給她買了一個玩具，走了。
情景分析：
媽媽這樣做，孩子可能會覺得只要又哭又嚷，就能達(dá)到自己的愿望。無形中，媽媽所說的規(guī)則，分量就會變輕，孩子可能就不會把媽媽的話當(dāng)回事兒，知道只要用“這一招”，媽媽就不會堅(jiān)持規(guī)則了。
可以這樣引導(dǎo)孩子：
首先，媽媽要做出決定——是不是要堅(jiān)持規(guī)則，如果決定要堅(jiān)持，那么無論孩子怎樣哭鬧，都要堅(jiān)定地拒絕孩子買這個玩具。這樣，孩子就會知道媽媽是認(rèn)真的，規(guī)則是要遵守的。
其次，媽媽要接納孩子的情緒，理解孩子遭到拒絕、不能滿足心愿必然會產(chǎn)生失望、難過、沮喪等心情。具體而言，當(dāng)孩子哭的時候，媽媽可以允許他哭一會兒，也可以溫柔地摸摸他的后背，或者抱一抱他，傳遞你對他的理解、共情和安慰。這樣，孩子雖然遭到拒絕、不能滿足愿望，但至少得到了心理上的安撫。等孩子平靜下來，媽媽可以對他的行為提出希望，談?wù)勛约旱母惺?，也讓孩子談?wù)勊南敕ê透惺?，這種交流能增進(jìn)彼此間的親密，也能讓孩子了解怎樣的行為是合適的以及自己的行為會對他人產(chǎn)生怎樣的影響。
最后，當(dāng)然這也是最開始要做的，是規(guī)則和界限中最重要的，就是事先對孩子買玩具這件事，跟孩子商量一個他和你都能接受的規(guī)則，比如多少錢以內(nèi)的，或者買幾個等等，在規(guī)則和界限范圍內(nèi)，讓孩子自由選擇。孩子自己的選擇權(quán)得到尊重，也就更愿意遵守自己同意的規(guī)則和界限了。
要點(diǎn)提示：規(guī)則要事先制定，一旦制定就盡量堅(jiān)持執(zhí)行。
情景3：電視沒看完不吃飯
5歲的蒙蒙迷上了動畫片。媽媽跟他說，看完一集就關(guān)掉，可蒙蒙不聽，一直看到要吃飯了，媽媽叫他關(guān)掉電視來吃飯，蒙蒙開始大聲抗議：“我還沒看完呢!不吃飯!”媽媽一聽就火了：“都看這么長時間了，怎么還看啊!不行，快去吃飯!”說著，拿起遙控器，“叭”的一聲就把電視關(guān)掉了。蒙蒙開始大哭起來，爺爺奶奶看到就很心疼，重新把電視打開，讓蒙蒙邊吃邊看，這才罷休。
情景分析：
媽媽與蒙蒙就看與不看動畫片發(fā)生了沖突，過程中有幾點(diǎn)可以探討：一是媽媽自己說看完一集就關(guān)掉，并沒有征求蒙蒙的意見，蒙蒙可能覺得自己并沒有發(fā)言權(quán)，也就不一定愿意去遵守媽媽定的規(guī)則;二是蒙蒙不覺得規(guī)則一定要遵守，因?yàn)閶寢岆m然說看完一集就關(guān)掉，但她也沒有堅(jiān)持這樣做;三是媽媽忍不住了用發(fā)火來結(jié)束，蒙蒙可能會覺得媽媽的情緒不知什么時候爆發(fā)，會感到緊張、不安全，也可能會學(xué)習(xí)媽媽這樣去解決問題。最后，爺爺奶奶又去滿足了蒙蒙，一方面會讓蒙蒙覺得哭鬧有用，另一方面可能導(dǎo)致蒙蒙不在乎規(guī)則，因?yàn)榭傆修k法可以繞開。
可以這樣引導(dǎo)孩子：
孩子喜歡看動畫片，一般都會不吃不喝也要看完，這很自然。因此，需要提前與孩子設(shè)定好規(guī)則，比如說好了到吃飯的時間就一定要先吃飯，吃完飯?jiān)倏?或者提前約定看多長時間(最好看完一集，因?yàn)檎l都想知道結(jié)果);或者早一些看，估計(jì)吃飯時就已經(jīng)看完，等等。這需要與孩子共同商量約定，聽取孩子的意見，得到孩子的同意，孩子就更愿意去遵守。而且，一旦約定好了，就要執(zhí)行。
案例中，蒙蒙看完一集之后，媽媽就可以把電視關(guān)掉，即使蒙蒙不同意還哭鬧，媽媽可以邊做邊提醒蒙蒙這是事先約定好的。跟前面的案例一樣，媽媽可以接納孩子的情緒，理解他遭到拒絕后的心情，給他時間去經(jīng)歷、消化。
如果媽媽覺得可以讓孩子多看一集，就要在孩子提出想要再看一會兒時，跟他重新商量，明確表示同意或不同意，而不是像案例中，說了蒙蒙不聽，媽媽也不說什么，直到自己受不了，情緒爆發(fā)。
對于處理與爺爺奶奶關(guān)系的問題上，可以事先與爺爺奶奶做個約定，表明自己在這方面的態(tài)度，了解爺爺奶奶的想法，彼此交流、尊重對方，然后商量彼此都同意的方式，盡量避免發(fā)生案例中兩種相反的做法。
要點(diǎn)提示：讓孩子參與規(guī)則的制定，家人的態(tài)度盡量保持一致。
制定規(guī)則的5個步驟
親子教育中，在“給孩子內(nèi)在充分的自由，行為上設(shè)立規(guī)則和界限”這一原則的基礎(chǔ)上，可以參考以下5個步驟，來制定并執(zhí)行規(guī)則。
1.與孩子共同商討，事先確定針對行為的規(guī)則和界限。
2.與孩子協(xié)商確定越界的后果。
3.將選擇的權(quán)利交給孩子。
4.如果孩子嘗試違反規(guī)則和界限，父母要帶著愛但態(tài)度堅(jiān)決地拒絕。
5.如果孩子堅(jiān)持越界，要讓他承擔(dān)越界的后果，但依舊要給予他情感上的支持。
執(zhí)行規(guī)則時需注意的3個問題
1.事先設(shè)立規(guī)則和界限，并告知越界的后果，盡量避免孩子在不知情的情況下承擔(dān)后果。
2.始終如一地堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)則和界限，避免變來變?nèi)?。?dāng)然，隨著孩子年齡的增長和環(huán)境的改變，規(guī)則也可以做相應(yīng)的調(diào)整，但一旦確定下來，就要堅(jiān)持執(zhí)行。
3.愛和接納先行，這是順利執(zhí)行規(guī)則和界限的重要前提。
（供稿：郭桐煬 校對：張潔瓊 郭桐煬）
