劉曙楠：魯東大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，薩提亞家庭治療模式咨詢師。多年從事早期親子教育。
很多家長(zhǎng)來(lái)咨詢，說(shuō)到孩子性格內(nèi)向，就有一肚子的苦水：“我的孩子不愛(ài)說(shuō)話，這樣的性格到了社會(huì)上怎么適應(yīng)啊!”“他做什么事都慢，別人問(wèn)也不說(shuō)，真是急死人了!”
俗話說(shuō)，性格三分天注定。性格本身不分好壞，問(wèn)題在于，當(dāng)內(nèi)向的孩子遇到困擾時(shí)，我們?cè)撊绾螏椭?/p>
下面就以我在咨詢過(guò)程中遇到的真實(shí)案例，來(lái)看看父母在對(duì)待孩子性格方面容易出現(xiàn)哪些偏差，為人父母者又需要做好哪些功課。
【咨詢案例1】
佳佳，5歲的小女孩。爸爸帶她來(lái)咨詢中心尋求幫助，是因?yàn)橛X(jué)得她太內(nèi)向，在幼兒園很愛(ài)哭，動(dòng)不動(dòng)就一個(gè)人躲在角落里流淚，不敢跟小朋友一起玩。有人欺負(fù)她，她就站在原地不敢說(shuō)話。
看到佳佳后，我還沒(méi)開(kāi)口，佳佳爸爸就急忙說(shuō)：“快點(diǎn)跟老師打招呼，說(shuō)老師好呀!”佳佳馬上撅起小嘴，低下頭，默默地開(kāi)始流眼淚。爸爸趕緊補(bǔ)充說(shuō)：“你平時(shí)不是很懂禮貌嗎?今天怎么這么害羞。小孩子要懂禮貌，今天怎么那么不懂禮貌?”然后爸爸又跟我解釋：“這孩子太膽小了，很內(nèi)向，動(dòng)不動(dòng)就哭。我已經(jīng)很耐心了。”
佳佳爸爸一下子給孩子貼了很多標(biāo)簽：不懂禮貌，太膽小，很內(nèi)向，動(dòng)不動(dòng)就哭……這讓孩子的自尊心受到了傷害，佳佳馬上低下頭開(kāi)始流淚。這時(shí)我引導(dǎo)佳佳說(shuō)：“剛剛見(jiàn)到老師是不是有一些害怕?爸爸說(shuō)了你，佳佳更委屈了，是不是呢?”我邊說(shuō)邊輕輕拍了拍她的小肩膀。佳佳點(diǎn)點(diǎn)頭，又抬頭看看我，情緒開(kāi)始慢慢平復(fù)。
接著，我引導(dǎo)佳佳爸爸向孩子坦誠(chéng)地道歉，并鼓勵(lì)孩子說(shuō)出自己的感受：“爸爸剛才跟你說(shuō)了一些讓你不開(kāi)心的話，對(duì)不起，寶貝，讓你受委屈了。爸爸是愛(ài)你的，來(lái)，抱抱!”佳佳很快停止了哭泣，在爸爸腿上膩了一會(huì)兒，就開(kāi)始去探索沙盤游戲了。
我們從中看到了什么?
我們看到，孩子的情緒一旦被接納，父母允許孩子有情緒，并幫他釋放出來(lái)，孩子就會(huì)感到自在放松，就會(huì)有動(dòng)力去探索外在世界。
在這個(gè)過(guò)程中我們也能看到，佳佳爸爸很強(qiáng)勢(shì)、要求完美。他要求女兒不能哭，經(jīng)常告訴她哭是膽小、不乖、沒(méi)有勇氣的表現(xiàn)。這樣，孩子一旦不開(kāi)心，就會(huì)壓抑自己，反而更容易情緒失控。
其實(shí)，爸爸批評(píng)女兒膽小、不懂禮貌，很可能是他本身無(wú)法接納自己過(guò)去也有過(guò)類似的經(jīng)歷，而感覺(jué)自己不被接納、不被尊重，不允許犯錯(cuò)和不完美。所以他會(huì)覺(jué)得孩子哭是一件很糟糕的事，因?yàn)檫@觸動(dòng)了他對(duì)自己很多不好的感覺(jué)。
給父母的建議
不要指責(zé)孩子。有些強(qiáng)勢(shì)的父母，常常不顧孩子的感受，指責(zé)、說(shuō)教。孩子的問(wèn)題，也是被父母“說(shuō)”出來(lái)的。父母越想改變孩子的性格，越發(fā)現(xiàn)他不僅沒(méi)有改變，反而變本加厲地朝這種性格去發(fā)展。批評(píng)、指責(zé)只會(huì)傷害孩子，即使事后挽救，傷害也還存在。
不把情緒丟給孩子。孩子沒(méi)有義務(wù)接納父母的情緒，我們首先要接納自己的樣子，然后才能從容地面對(duì)孩子。
【咨詢案例2】
嘉豪，4歲的小男孩。父母帶他來(lái)咨詢，是因?yàn)樗谟變簣@幾乎很少說(shuō)話，小朋友不喜歡他。有時(shí)他悄悄站在一旁看小朋友們玩，被發(fā)現(xiàn)后還常常被小朋友嘲笑或指責(zé)。但嘉豪的父母非常開(kāi)朗、健談，很難相信兒子會(huì)內(nèi)向、退縮。經(jīng)詳細(xì)了解，原來(lái)嘉豪的父母忙于工作，孩子出生后到3歲前都是由外公外婆帶的，直到上幼兒園才回到父母身邊。
來(lái)咨詢室，嘉豪黏著媽媽不讓離開(kāi)。媽媽還說(shuō)，孩子不開(kāi)心時(shí)，會(huì)用力抓傷、撓傷爸媽的手臂、臉部等。當(dāng)媽媽告訴嘉豪要單獨(dú)留在咨詢室和老師玩游戲時(shí)，他馬上用力抓住媽媽的肩膀。這時(shí)，我蹲下來(lái)告訴嘉豪：“你有點(diǎn)害怕，想要媽媽陪著是嗎?”我又引導(dǎo)嘉豪媽媽抱著他說(shuō)：“媽媽知道你害怕了，抱抱，媽媽很愛(ài)你，接下來(lái)媽媽只是離開(kāi)一會(huì)兒，如果你需要，媽媽就會(huì)回來(lái)的。”說(shuō)完，嘉豪在媽媽?xiě)牙锎藥追昼姡K于同意和老師一起在咨詢室做游戲了。
針對(duì)嘉豪的情況，我給他的父母提了以下建議：
當(dāng)孩子表現(xiàn)出內(nèi)向、退縮，或者被小朋友欺負(fù)后，最好不要直接出面干涉，可以上前詢問(wèn)孩子想要做什么?尊重孩子的意愿，他愿意繼續(xù)待著就讓他待一會(huì)兒，如果他要求回家，就帶他離開(kāi)?；丶液?，可以問(wèn)問(wèn)他，剛才發(fā)生了什么?讓孩子自己去理順，鼓勵(lì)他說(shuō)出剛剛經(jīng)歷的感受、情緒。如果孩子不能表達(dá)，就用孩子能理解的語(yǔ)言幫他說(shuō)出來(lái)，比如，剛才你是不是很生氣或委屈呢?并且抱抱或拍拍孩子的后背，給他時(shí)間自己處理情緒。之后，再去引導(dǎo)：如果下次發(fā)生類似的情況，就勇敢地說(shuō)“不”，拒絕別人的要求，表達(dá)自己的不開(kāi)心。說(shuō)“不”，并不代表你不好，寶貝你是很棒的，爸爸媽媽愛(ài)你。
我又引導(dǎo)嘉豪的爸爸媽媽去表達(dá)對(duì)孩子的愛(ài)，爸爸媽媽不會(huì)離開(kāi)他，會(huì)花更多的時(shí)間陪伴他。在接下來(lái)的幾次咨詢中，嘉豪可以嘗試笑著跟老師打招呼，并且愿意主動(dòng)一個(gè)人來(lái)到咨詢室，可以較輕松地離開(kāi)媽媽去玩游戲了。
我們從中看到了什么?
孩子出生早期經(jīng)歷較大的創(chuàng)傷，如被抱離父母，常常會(huì)導(dǎo)致孩子缺乏安全感，變得膽小、退縮等。
咨詢中了解到，嘉豪的爸爸平時(shí)嚴(yán)厲，孩子一旦做錯(cuò)事，就馬上批評(píng)、嚇唬他。而媽媽則是溺愛(ài)，有時(shí)還對(duì)他大發(fā)脾氣，說(shuō)：“你不聽(tīng)話，媽媽就走了，不理你了。”當(dāng)他聽(tīng)到媽媽這么說(shuō)，就會(huì)出現(xiàn)抓傷、咬傷媽媽皮膚的行為。嘉豪對(duì)媽媽寸步不離，甚至哭著不去幼兒園，到了幼兒園也會(huì)鬧著要媽媽。
爸爸對(duì)嘉豪的不認(rèn)可、批評(píng)、嚇唬，讓孩子對(duì)自我的評(píng)價(jià)很低，覺(jué)得自己很糟糕、很笨。這樣的低自我評(píng)價(jià)導(dǎo)致他膽小、退縮、脆弱。而媽媽對(duì)嘉豪的溺愛(ài)、情緒不穩(wěn)定和嚇唬，會(huì)導(dǎo)致嘉豪出現(xiàn)不安全感。由于童年被抱離父母，他會(huì)認(rèn)為媽媽隨時(shí)都可能離開(kāi)自己，因而變得更加不安和依賴。
給父母的建議
陪伴和傾聽(tīng)孩子。對(duì)于缺乏安全感、心理脆弱的孩子，父母要給予更多的耐心、陪伴和傾聽(tīng)。孩子遇到壓力時(shí)，要不厭其煩地告訴他，你愛(ài)他，他很棒，即便有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)，但他本身是沒(méi)有問(wèn)題的。
表現(xiàn)出更多耐心。對(duì)于內(nèi)向的孩子，需要父母付出更多的耐心。這的確很辛苦，但這對(duì)孩子的成長(zhǎng)又是非常重要的。
“接納孩子，就愛(ài)他本來(lái)的樣子。”這是改變父母與孩子溝通方式的基礎(chǔ)。但是，“接納”這項(xiàng)工作對(duì)于我們很多父母來(lái)說(shuō)又是困難的。所以，做父母需要不斷地學(xué)習(xí)，只有父母自己改變了，才能真正地看到孩子的心理需要并給予滿足，努力成為孩子需要的父母。
這樣對(duì)內(nèi)向的孩子說(shuō)話
“媽媽相信你!”——讓孩子對(duì)自己產(chǎn)生自信。
“沒(méi)關(guān)系。”——當(dāng)孩子無(wú)意中犯錯(cuò)時(shí)，這樣安慰他，可以防止孩子變得退縮和害怕失敗。
“你是想自己待一會(huì)兒吧?”——孩子沒(méi)準(zhǔn)備好加入群體中去，你先認(rèn)可他喜歡獨(dú)處的特點(diǎn)。
“你想說(shuō)的時(shí)候再說(shuō)也沒(méi)有關(guān)系。”——表示出你的耐心，給孩子留出時(shí)間和余地，讓他自己消化和整理一下心情。
“媽媽在等你自己做出決定。”——孩子猶豫不決的時(shí)候，這樣說(shuō)可以給他留出時(shí)間來(lái)應(yīng)付新的環(huán)境或事件。
“你有自己的優(yōu)點(diǎn)，比如你很認(rèn)真。”——把孩子的弱點(diǎn)換一個(gè)積極的詞匯說(shuō)出來(lái)，比如他做事慢，你認(rèn)為他是做得很認(rèn)真、很謹(jǐn)慎。
（供稿：郭桐煬 校對(duì)：張潔瓊 郭桐煬）
